Отзыв автора Аноним2456835 о НПФ "Газфонд" (Россия, Москва)

Достоинства: Нет Недостатки: Качество обслуживания Информация об ЛС Хамство Здравствуйте, меня зовут Надежда. На данный момент являюсь клиентом фонда. Раньше о пенсии не задумывалась, но тут что-то щелкнуло и подумала: "Пора бы". Мне сейчас 30, а заключила я договор с фондом случайно, 9 лет назад постучались в дверь, тут то всё и случилось. Сейчас зашла в "Госуслуги" и увидела, что особо ничего и не прибавилось. Решила перейти в другой "НПФ ВТБ24" и оказалось всё не так то просто. Я позвонила в ГазФонд мне мало того, что нагрубили, наорали на меня услышав, что я собираюсь уйти из их фонда, да ещё и оказалось, что информацию по своему накопительному счёту просто так я не могу получить, надо зайти в личный кабинет. Получается, что ГазФонд не предоставляет информацию в ГосУслуги по состоянию лицевого счёта. Окей. Захожу в личный кабинет, а я до этого поменяла номер телефона и фамилию. Поэтому у меня ничего не получилось. Надо заполнять заявление. Причём его надо распечатать, заполнить, отсканировать и отправить вместе с паспортом. Что крайне неудобно. О том, чтобы приехать в офис речь не идёт вообще. Впечатление ужасное. До того как я позвонила, мне никто писем о состоянии ЛС не присылал ни электронные ни бумажные, но после звонка моя жизнь изменилась. Меня буквально завалили письмами на электронную почту. Вопрос: Где вы были раньше? Вот уже как год пытаюсь перейти в другой НПФ. Столько нервов и сил и всё из-за необдуманного поступка на пороге квартиры.