Отзыв автора Ирина о CDEK Forward - доставка товаров из США

Отправила посылку из США в Москву через SDEK Forward. Груз дошёл до России, но таможню не прошёл и вернулся обратно на их склад в США. Почему не прошёл таможню - это еще вопрос. Я заказывала набор инструментов для личного пользования (1 комплект!). В итоге груз вернулся на их склад в США. С меня потребовали оплату за пересыл на другой адрес. Я заплатила. Прошла неделя: посылка до сих пор не отправлена. Ни сроков, ни объяснений, ответ поддержки: заявка в работе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС