Отзыв автора Deary73 о Курьерская служба экспресс-доставки UPS (Россия)

Достоинства: Доставка быстро Недостатки: Сервис, очень долгий возврат Добрый день, уважаемые читатели сайта "Отзовик". Сегодня хочу поделиться с вами отзывом о работе транспортной компании курьерской службе "экспресс-доставки" UPS и об их региональных представительствах. Начнем с того, что заказывать через интернет с предварительной оплатой обычно я не рискую, но тут при выборе телефона появилось выгодное предложение в интернет магазине Honor, но тут не об этом... Вообщем при выборе доставки было представлено две транспортные компании и я из их выбрала UPS (пересыл оплачивает рподавец). Мне прислали номер отслеживания и я могла проследить где она находится, что говорить посылка пришла быстро из Москвы до Ульяновска шла она 4 дня, но увидела я это только по отслеживанию. В связи с новыми обстоятельствами от получения посылки пришлось отказаться, просто позвонили в курьерскую службу и все на этом. Точнее сказать звонили мы в региональное представительсво курьерской службы UPS. На сайте компании UPS указаны два номера представительств, но по факту актуален только один, в другом же мне сказали, что они не работают уже давно с данной компанией. К слову второй номер указанный на сайте работал, но данный номер был зарегистрирован в другом регионе и звонить на него было платно и очень дорого, что конечно не порадовала, при том что зачастую, ответа приходилось ждать по 4-5 минут... А теперь о главном, после этого и начался кошмар... Прошло 2 недели посылка как была в Ульяновске, так и оставалась, её почему то не отправляли обратно, при обращениях в службу кормили завтраками, каждый раз говоря о том, что отправят завтра или сегодня, но этого не происходило!!! Через месяц, о счастье, она была отпралена обратно в Москву увидела я это по отслеживанию. По отслеживанию было видно, что товар доставлен, ожидали возврат средств, но не тут то было... время шло деньги не возвращали... Позвонив продавцу выяснилось, что товар не поступал на их склад, как так? Звоню в транспортную компанию, говорят, что все дошло, но при вопросе какого числа нзывают совсем другое время и день нежели по отслеживанию, прошу назвать точное время, на что мне обещают уточнить информацию и связаться со мной... Итог 2 дня тишины... Звоню сново информацию предоставляют уже совсем другую. Вообще в конце концов ситуацию эту мы разрешили и деньги вернули, но понервничать пришлось. Подводя итог могу сказать, что доставка быстраи, курьер принесёт все домой, предварительно позвонив - это плюс. Но если вы захотите, что-то вернуть, вот тогда это явно будет уже совсем не так просто! Поэтому не могу никому рекомендовать данную курьерскую службу!