Отзыв автора Аноним2722008 о Курьерская служба "МаксиПост" (Россия, Екатеринбург)

Достоинства: Не наблюдал Недостатки: Посылку не доставили, а статус "вручено" прилепили Самая ужасная компания за последнее время, с которой сталкивался. С Али заказал товар (2500р), продавец отправил этой конторой. В момент, когда я находился в командировке, статус товара изменился на "вручено получателю". Я немного офигел, ну, думаю, может консьержу вручили, но в любом случае должны были позвонить хотя бы. По возвращению узнал, что консьерж, естественно, ничего не получал. Звонок в службу поддержки, там говорят "ок, направим письмо в ваше отделение, как разберутся, так ответят и мы вам перезвоним". Проходят сутки, ответа нет, снова звонок в службу, "еще не ответили". Еще сутки, еще звонок, снова "еще не ответили"... (Нормальная такая курьерская служба, когда двое суток разбираются со своим косяком). Спустя 5 (!) дней, на очередной звонок отвечают "да, ошибочно статус присвоен, открывайте спор с продавцом" (?!?!) На вопрос "а где моя посылка" отвечают "этого мы не знаем, открывайте спор". А спор я могу открыть только через месяц. И где гарантия, что я его выиграю с отметкой "Вручено". Хорошо, что билеты и посадочные талоны хотя бы есть. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.