Отзыв автора ЭмЭс о Служба доставки "Пешкарики" (Россия, Москва)

Достоинства: курьеры устраивают, время доставки не нарушают Недостатки: тарифы для заказчиков можно бы пониже Заказываю доставку в "Пешкариках" регулярно, но не очень часто; года полтора. В моей практике не было негатива. Даже на личные просьбы реагировали. Однажды вызвала курьера. По правилам, он забирает в течение часа, если за это доплачено 50 руб (если ставите промежуток времени более 1 часа, к общей сумме заказа ничего не прибавляется, обычно ставлю 2, чтобы экономней). Курьер может прийти в любую минуту этого назначенного времени. Я поставила 2 часа, чтобы не платить +50 руб, но в комментариях написала, что желательно ближе к истечению второго часа. Сами курьеры обычно делают такое одолжение. Другой случай - заказ на сайте никак не брали в работу, а время поджимало. Позвонила координатору, и он лично попросил кого-то "впихнуть" и мой заказ среди прочих, потому что время у него тоже было уже расписано (в тот день был ажиотаж), но остальные его клиенты не ждали доставку срочно или в точно назначенное время и никак не пострадали, они получили в отведенные часы, только не в начале часа, а в конце заявленного часа доставки. И промокоды присылают) Повезло или система - не знаю, но ничего плохого сказать нечего. Пешкарики проводили опрос среди клиентов об улучшении сервиса, я написала, что шаг в один час - нормально, но вот бы обозначение времени было и на ровных цифрах (10:00-11:00,15:00-18:00), и на половинках (10:30-11:30,15:30-17:30), и такую возможность ввели. Сегодня прислали инфу об акции Антивирус, но это, конечно, детский сад - курьер позвонит и отойдет на 1 метр от двери (если передача денег не нужна). Не обязательно же кашлять друг на друга, передается и другими способами вирус. Хотя я не предохраняюсь и в большую опасность не верю, но это другая тема. Кстати, используйте промокод из этого письма, это не персональный, а рассылочный, можно. Промокод сегодняшний, действует сколько-то дней.