Отзыв автора ekat1 о Служба доставки "Связной Экспресс" (Россия)

Достоинства: В качестве извинения предоставили скидку, быстро ответили на оставленный отзыв на их сайте Недостатки: Потрачено много времени и нервов Понадобилось отправить кое-какие вещи из Перми в Санкт-Петербург и я выбрала доставку "Связной Экспресс" о чем очень пожалела. На сайте было заявлено, что доставка около 3 дней (уже не помню точно, но не больше недели). По всем параметрам доставка мне подошла. Оставила заявку на отправку посылки, дальше мне отправили адрес Связного куда нужно подъехать. Я приехала по тому адресу, оказалось, что у них нет нужного размера упаковочного пакета, пришлось делить на 2 посылки вместо одной и отправлять не все что я хотела, ну да ладно. Сотрудники в салоне мне помогли упаковать все, за что им спасибо. Посылки отправила 20.09.2018 г. была указана расчетная дата прибытия 24.09.2018г, но посылки не пришли в указанную дату. Я подождала несколько дней, позвонила по телефону горячей линии поинтересоваться, где посылки. Но там мне никто ничего не мог сказать, все искали какую-то информацию, обещали перезвонить. Звонков от них, не поступало, звонила я им неоднократно. Думаю, всё потеряли мои посылки. В итоге они все-таки дошли 10.10.2018 г., я обрадовалась, но не тут-то было. Оказалось что посылки кто-то вскрыл и вытащил пару вещей. Об этом я написала отзыв 15.10.2018 г, на что они достаточно быстро мне ответили и решили эту проблему, и все остальные вещи вернули получателю 16.10.2018 г., за что спасибо. Так же в качестве извинения предоставили скидку в размере 600 р. которую можно было использовать 3 месяца. Скидку потратила на наушники оплатила только 1 р., за что тоже спасибо. В целом впечатления о доставке "Связной Экспресс" остались все ровно не приятные.