Отзыв автора Minuto4ka о Транспортная компания "ЭДЕЛИС"

Достоинства: есть обратная связь, пунктуальность, все вещи доехали целыми Недостатки: неразбериха с кубометрами Отзывы о транспортных компаниях всегда ценны для тех, кто только задумал что-то перевезти. Всегда хочется, чтобы это стоило недорого, а вещи доехали в целости и сохранности. Скажу сразу, что опыта в перевозки чего-либо у нас не было. Ну отправляли однажды посылку с деловыми линиями, пару раз документы. И все. Масштабный переезд у нас был в 2011 году. Но тогда мы зацепили время работы Трансконтейнера с обычными гражданами. Собрали вещи в контейнер, который был только наш, его опечатали и отправили. Весь объем контейнера тогда принадлежал нам. Дай Бог памяти трех или пятитонный тогда был контейнер. Обошлась перевозка вещей нам тогда в 16 тысяч с копейками. Переезд был Чита-Красноярск. Все вещи до единой приехали целые. Шутили даже, что цветы горшечные можно было перевезти, настолько все неподвижно приехало. Вроде времени прошло немного - 7 лет. А очень сильно все поменялось. Трансконтейнер перестал оказывать услуги с маленькими контейнерами. А нам предстоял переезд Красноярск -Краснодар. И когда пришло время искать с кем мы будем перевозить вещи - первым делом мы конечно же искали железнодорожные перевозки. Но находили либо цены от 100 тысяч рублей, либо компановка контейнера с кем-то совместно. Т. е., как я понимаю, несколько переездов в один контейнер. Конечно ни тот, ни другой вариант нас не устраивали. Плюс минусом таких перевозок был факт взвешивания и обмера вещей. Это как представить вообще? Вынести из трехкомнатной квартиры все вещи (пусть даже и упакованные, факт один - их много), загрузить в машину, увезти на базу, там взвесить и обмерить, а потом только грузить контейнер. Это же погибнуть можно... Поэтому, как нам не не хотелось, но мы начали искать варианты автоперевозки. Грузовики возят разного размера, поэтому рассчитывали найти и нашли тех, кто устроил нас по всем параметрам. Нам важно было, чтобы фура приехала к подъезду и нас ждала всего одна погрузка! Потому что вещей было ну очень много (шкафы, диваны, кровати, детская и далее по списку). Важно было, чтобы в машине наши вещи были одни. Я очень переживала за факты воровства или путаницы. А о таких мне рассказывали знакомые и друзья. Конечно легко отзыв пишется только сейчас, когда все доехало целое и невредимое. А до самого последнего момента я переживала и не доверяла компании. Нашел ее муж сам в интернете, никаких рекомендаций нам по ней никто не давал. И это пугало. Мы сразу отказались от идеи уехать с "Деловыми линиями" - это надежно, но очень дорого. По совету знакомых мы вычеркнули для себя ПЭК - за печальные истории по перевозки вещей наших знакомых. Чуть было не остановились на компании "Кит". Ее нам как раз и советовали друзья, но общение с компанией постоянно не ладилось. Дозвониться было просто нереально. В выходные - совсем, в будние тоже. Оставляли заявку на сайте. Но было не понятно - заявка принята? кто-то ее видел? Сидеть гадать было некогда, время шло, а планы отъезда были расписаны по дням. Нам нужно было остановиться на компании, с которой есть обратная связь. Знать точно, что в назначенный день приедет машина. Путем таких вот поисков муж и вышел на компанию "Эделис". Связь держал по телефону, дозванивался по всем вопросам. В назначенный день приехала машина. На погрузку вещей нам дали 12 часов. Более чем достаточно. Грузились часа 3. Водитель давал советы, как и что лучше поставить. Но сам не участвовал в погрузке. По общению оказался довольно приятным мужчиной. Рассказал интересные истории в дороге, пока заполняли документы и составляли опись. Не понравился момент в погрузке. Оговорена и рассчитана была стоимость с учетом использования нами 18 кубометров. Машина приехала 25 кубометров. Но мы в ней одни. Поэтому почему бы просто было не уложить в нее вещи. Но нет, водитель настаивал на том, что либо мы укладываемся в 18 кубов, либо нужно звонить в компанию и пересчитывать стоимость. В итоге мы ставили вещи так, чтобы между ними комар не пролетел. Вошли даже меньше, чем в 18 кубов. А половина машины осталась пустая... К чему это требование... Конечно никакого конфликта и ссоры не было. Спокойно обсудили этот момент и погрузили вещи, как сказал водитель. Муж потом мне сказал, что так даже целее доедут, когда плотно стоят. После погрузки вещи были стянуты ремнями, чтобы при движении вся эта гора не посыпалась. Документы у компании делаются через Екатеринбург. Там, судя по всему, она находится. После погрузки мы оплатили половину стоимости в отделении банка, согласно счету (пришел на почту). И машина поехала. Оставшуюся половину мы заплатили после разгрузки вещей. Разгрузили и пошли оплачивать. И только после оплаты второй половины компания отправила нам пакет документов для отчета. Нам они были нужны, поскольку частично перевозку компенсировал работодатель. В финансовом подходе компания меня устроила. Мы не переводили деньги вникуда. Мы сначала загрузились и отправили машину. Вторую половину оплатили только после разгрузки. Документы шли неделю. Что-то там не устроило работодателя - Эделис скинули нужный документ сканом и повторили отправкой почтой. Вот думаю, а если бы мы поехали с Китом... где бы мы потом документы догоняли, если не дозвониться... По стоимости перевозки... Знакомые уезжали в этом же направлении за 55 тысяч. Тоже вещи с трехкомнатной квартиры. Но у них был догруз в фуру. Т. е. ехали не одни. Поэтому, цена около того и варьируется. Все же ехать не мало - 5000 км. К счастью все вещи пришли целые. Разгружаться можно было также 12 часов. По договоренности машина должна была приехать через 8-13 дней. Приехала на десятый день. Теперь уже с легкой душой пишется отзыв, когда мы на месте)) Возможно кому-то станет отзыв полезным. Я к услугам человек очень недоверчивый, очень боялась связаться с неблагополучной компанией. Боялась, что что-то пропадет или доедет разбитым, но тьфу-тьфу. Наш опыт оказался благополучным. Что еще для меня было важным - я на берегу понимала сколько я заплачу за перевозку вещей. Совсем для меня непонятна система со взвешиванием и обсчетом коробок. А если сумма потом не устроила бы? Куда деваться? Здесь же сумма была обсчитана заранее. Для кого-то это может минус, для нас плюс.