Отзыв автора Sontukana о Услуга почта РФ "Посылка онлайн" (Россия)

Достоинства: Нет Недостатки: Минус пять звезд! Пришла мне посылка, с курьерской доставкой от Почты России из интернет магазина. Доставка недешевая. Написала в приложении, очень любезно сразу отреагировали и оформили. На 12 мая. Отгадайте, получила я это отправление? На календаре 17 мая! Мне переоформляют на "завтра", я жду, мне пишут отписки, а вчера в чате некто Василий, работник почты, оператор, нахамил, сказал, если так нужно - приходите и забирайте вашу посылку. В почтовое отделение на другой конец города! Я же плачу именно за нервотрепку! Позвонила в диспетчерскую курьерской доставки, там спросили контактный телефон и обещали перезвонить. Отгадайте, перезвонили мне или нет? Конечно, нет! В приложении пишут, ожидайте доставки сегодня. Уже 16.00, доставка до 17.00 Попросила телефон курьера, пошли в отказ. И постоянное: "простите, извините, нам жаль"! Вы не делаете ничего! Вы просто занимаетесь отписками, все, как один! Были оформлены и жалобы, и обращения, но через интернет-магазин! Самостоятельно я сделать этого не смогла: система не распознает трек-номер! Хотя я с ним работаю уже неделю, он верный! Все в этой службе направлено против клиента! Мне обещали рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней! При хранении посылки в 15 дней! Она просто скоро уедет назад! Никому и никогда не порекомендую эту доставку! Если нужно: все скрины переписок и трек-номер у меня есть, я готова их предоставить и воздать по заслугам работникам неуважаемой почты России!