Отзыв автора Русалоchка о Цветочная мастерская Lavanda (Россия, Омск)

Достоинства: Удобный сайт; приятные цены; хороший выбор; доставка. Недостатки: Замена цветов (даже при условии заранее оформленного заказа). Хотя свежие цветы у нас в городе продаются буквально на каждом шагу, предпочитаю покупать в крупных магазинах. Мне кажется, что в них так больше вероятность получить более свежий букет, чем в мелких торговых точках. Долгое время цветы предпочитали покупать в филиалах сети "Цветы у Яблоньки", только чем дольше существует сеть, тем меньше заботится о своей репутации. Поэтому стали искать альтернативу и на данный момент я больше довольна цветочной мастерской " Lavanda". Эта сеть объединяет четыре торговые точки, расположенные в разных частях города. Сайт у компании очень удобный, а доставка работает двадцать четыре часа в сутки и семь дней в неделю. Доставка платная, поэтому я предпочитаю забирать готовые букеты лично, поскольку один из магазинов находится недалеко от моего дома. Помимо цветов и букетов, в этой мастерской также можно заказать десерты и шары. Перед отправкой покупателю предоставляется фотография заказа. Для сравнения объединила в единый коллаж два своих заказа, где слева - фотографии букетов на сайте мастерской, а справа - фотографии готового букета. Все статусы заказа можно видеть в личном кабинете, можно также вносить изменения. Как видно, во втором случае была произведена замена цветов (по предварительному согласованию со мной). Вместо красных роз предложили светло-розовые. С одной стороны, о возможной замене цветов предупреждают на этапе оформления заказа, но, с другой стороны, осадок всё-таки остался. Дело в том, что букет заказывала заранее, поэтому надеялась, что выбранные цветы все же будут в наличии (тем более, они не экзотические). Также неприятно, что флорист настойчиво предлагала цветы нужного цвета, но длиннее и дороже. В реальности оба букета понравились. О стойкости первого букета судить не могу, поскольку он был подарен учительнице на 1 сентября. Второй же букет доченька выбрала для бабушки и простояли розы почти пять дней. Стоимость цветов средняя по городу, например, первый букет стоит 1500р., а второй - 1400р. С каждой покупки небольшой процент возвращается виде бонусов, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты последующих заказов. По желанию покупателя могут вложить бесплатно маленькую фирменную открытку с тем пожеланием, которое будет указано при оформлении заказа. Также к каждому букету, цветочной композиции и т. п. прилагается инструкция по уходу за цветами. Если покупатель выбирает курьерскую доставку, то ему будет предоставлен отчёт о доставке после того, как заказ будет выполнен. Также приобрести букет можно непосредственно в магазине, где есть хороший выбор свежих цветов и не только. Необходимые аксессуары для оформления букета также имеются в ассортименте. С учетом своего опыта на сегодняшний день, омскую цветочную мастерскую «Lavanda» рекомендовать буду, но все же без особого восторга.