Отзыв автора Marta082020 о Цветочный супермаркет "Клумба" (Россия, Тула)

Достоинства: нет Недостатки: не соответствие картинки и реальности, деньги берут сразу Когда то это был приличный магазин. НО это было давно. В прошлом году заказывала букет для свекрови на день рождения. Это был солнечный яркий букет с подсолнухами, целозией, цинией. Деньги взяли сразу же. Цветы доставили. Совсем все не то, из всего букета совпадали только подсолнухи. Цветовое решение вообще другое, все очень тусклое, печальное. Так еще и дорогой цветок заменен на дешевую хризу. Прошел год. т. к. я живу в другом городе решила снова воспользоваться услугой столь знаменитой фирмы. Заказала корзину с подсолнухами, маттиолой, цинией, статицей. Деньги снова взяли сразу. Но я уже ученая, запросила фото перед отправкой. Сначала мне сообщили, что нет подсолнухов и можно заменить на герберу... Где подсолнух и где гербера? Потом они где то откопали корзинку с подсолнухом, типа давайте ее. Высылают фото. И "О Боже..." Корзина в два раза меньше, со старой розой и хризантемой, ощипками танацетума, такое в ларьке за 350руб. стыдно продавать. Я отказалась. Выхода нет, деньги то я отправила и букет нужен. Переиграли на букет с георгинами. Спустя пару недель мне снова понадобился букет. Заранее позвонила и уточнила, все ли есть цветы для выбранной мной корзины. Меня уверили, что все есть. Снова заказываю и снова все оплачиваю. Сутки тишина. В период доставки тишина. Звоню сама: "Где фото?" Присылают. Опять замена всего цветка и в другой гамме. Флорист стоит на своем, что все красиво. Ситуация опять безвыходная, человек уже скоро уедет. Корзину отправили. Как можно принимать деньги, не подтвердив, что весь цветок в наличии или почему не могут сначала согласовать замены. Это уже тянет на [цензура], когда заявленный товар не соответствует действительности. И приписанная фразочка "Композиции, представленные на сайте могут отличаться..." не защита. Вы меняете дорогой цветок на дешевый. В общем вывод один. Ищем альтернативу. А с вами я прощаюсь. " alt="что должно быть " alt="предложили на замену