Отзыв автора Екатерина о City travel

Приобрела единый билет в city.travel Екатеринбург - Москва-Рим-Катания и обратно на 12.09.2018 г. Из Екатеринбурга Уральские авиалинии задержали рейс на три часа, специалисты Уральских авиалиний и Сити трэвел, разъяснили, что у меня единый билет, и в Москве Alitalia должна посадить меня на другой рейс. Alitalia отказалась предоставить мне место на другой рейс, так как выяснила что по факту у меня не единый билет. СИТИ тревел сформировало на их бланке два самостоятельных билета, под видом единого. Из официального ответа ALITALIA заявила что к них даже нет соглашения с Уральские авиакомпаниями. Сейчас нужно писать претензию, а адреса City. Travel нигде нет, ни на сайте ни в личном кабинете, ни на бланке с билетами 1695013, в Ватсапе адрес тоже не дают! Преднамеренный обман потребителя, введение в заблуждение по поводу оказываемой услуги!