Отзыв автора Logist3005 о Компания "Союзславпром" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: нет Недостатки: Пистолет не качественный, важные элементы пластиковые. Выброшенные деньги. 6 мая 2020 г. в компании БРОНКО (ооо "Союзславпром"), приобрели Термоклеевой пистолет HB 250 около пятнадцати тысяч рублей, который не отработал и месяца. Сломался. Подумали, что производственный брак, связались с компанией, получили контакт их сервисного центра для диагностики пистолета. Попросили на подмену другой пистолет, т к наше пр-во остановилось из-за поломки, на что получили отказ. В итоге, пока пистолет находился в сервисном центре, участок на пр-ве простаивал... В итоге оказалось, что пистолет сломали мы сами (этот пластиковый курок, который развалился на части), и что по гарантии нам никто его не поменяет, и ремонту не подлежит, и запчастей таких нет, и вообще первый раз такой видим (сказали в сервисном центре компании БРОНКО (ооо "Союзславпром"). " alt="Пистолет Наверное проще всего сообщить, что "вина Ваша", чем попытаться найти компромисс и решить любую проблему. Поставщики, с которыми мы работаем должны «любить» и уважать нас, и иметь желание помочь в трудную минуту, даже если мы виноваты.