Отзыв автора YFF о Грузовое такси "Газелькин" (Россия)

Достоинства: очень выгодные расценки, доброжелательные операторы, все четко - загрузили, перевезли и разгрузили Недостатки: для такой цены это скорее придирки, а не минусы, но я все-равно о них расскажу, вдруг кому это важно Когда мне потребовалась газель с двумя грузчиками для перевозки нескольких габаритных предметов - мебель и крупная бытовая техника, я, как и всегда, занялась поиском самых выгодных вариантов. Цены получались какими-то нереальными - то газель должна была быть заказана на 4 часа минимум, то грузчики должны были быть соответствующей квалификации - предложений куча, но все они какие-то запредельные. В среднем получалось около 4,5 тысяч рублей, чуть меньше - если найти вариант всего на 2 часа, но тогда был шанс, что грузчики будут очень медлительны, на Москву обрушится снегопад и образуются очередные километровые пробки, и тогда "скупой платит дважды", не люблю такие риски... В конце концов мне попался интересный тариф на по предметную перевозку - это когда нужно перевезти 1-4 экземпляра из категории мебель или бытовая техника. И предложения эти были найдены лишь в двух компаниях - "Грузовичкофф" и "Газелькинъ". Грузовичков насчитал мне (с учетом моей географии) на 3090 рублей, а Газелькин всего лишь на 2390. Естественно, я остановилась на последнем варианте, так как в остальном различий не заметила. Оба сайта достаточно приличные, операторы доброжелательные. Но цена была определяющим фактором выбора. Грузовое такси "Газелькин" выполняет грузоперевозки по Москве и области, а также по Санкт-Петербургу и всей России. Для Москвы - свой сайт, для СПб - свой. Так как я заказывала услугу в Москве, то и все сказанное ниже будет относиться именно к московскому филиалу компании. Сайт msk.gazelkin.ru очень позитивный, Дед Мороз и новогодняя тематика приятно напоминали о праздниках, во время которых компания все-равно работала. Ведь длинные зимние выходные как нельзя лучше способствуют переездам - и время есть и пробок мало, т. к. народ разъехался на отдых. Очень вежливая и доброжелательная Олеся оформила предварительную заявку - время можно было выбрать любое удобное, назвала и зафиксировала точную цену, озвучила расценки на дополнительные работы, если они потребуются (например, разборка мебели - 200 рублей, если не ошибаюсь). Для меня это важно - это гарантия того, что в процессе не возникнет никаких неучтенных расходов. Перевозка трех предметов (диван, холодильник, стиральная машина или шкаф - не важно) - стоила 2390 рублей, а четырех - всего на 100 рублей дороже - 2490. Это с учетом удаленности от МКАД (в сумме до 10 км.), как мне сказали это "вторая зона". Операция "Выгодная перевозка предметов" безлимитна по времени, т. е. грузить и перевозить их можно хоть весь день, и не задумываться о пробках или нерасторопности работников. Никаких доплат при подъеме на грузовом лифте нет. По независящим от меня обстоятельствам, мне пришлось аж два раза переносить заявку на другую дату. Для этого нужно было назвать номер телефона, на который был оформлен заказ. Ни разу за эти два звонка, сделанных накануне (за день-два до планируемого ранее переезда) ни один оператор не хмыкнул и не фыркнул в ответ на мои переносы. Все были очень милы и услужливы. В указанное время подъехала Газель с двумя грузчиками - русские парни, не "гастарбайтеры". Мы показали им фронт работ, и они принялись за дело. Тяжелая это работа, но ребята старались, трудились и в целом все прошло нормально. Погрузили, перевезли, выгрузили, ничего не уронили, не грубили и не хамили, что еще может быть важно потенциальному заказчику? Но для полноты картины я все-таки попридираюсь. И это реально больше придирки, чем минусы. Во-первых, машина приехала обычная - обычная белая газель-фургон, а с таким "ярким" и индивидуально оформленным сайтом ожидала я увидеть такую же яркую желтенькую, в фирменном стиле и тоже с логотипом, как на сайте. И грузчиков сияющих в форменной одежде. Нет, здесь все было "буднично". Похоже на то, что газель наша была не из их собственного парка, а "частный подряд", типа собственный бизнес, а "Газелькин" - лишь "связующее звено", "сводник", получающий за это комиссионные. Хотя, может, я ошибаюсь. Во-вторых, в продолжение предыдущих догадок мне не были выданы никакие документы, подтверждающие оказание услуг - чеки, расписки или что-там еще. Если честно, то я сама не спросила, как-то не до этого было, да они мне и не нужны были, вспомнила лишь когда уехали уже. Так что, если кому это важно - имейте в виду, договаривайтесь об этом заранее. В-третьих, оператор сообщила мне, да и в описании акции на сайте указано, что упаковка в стреч-пленку предоставляется бесплатно. При звонке оператор сказала, что нужно напомнить об этом, я не забыла напомнить. Но грузчики все-равно приехали с пустыми руками. Хорошо, что у нас нашелся дома моточек пленки, которым мы в ожидании Газелькина все-таки обмотали сами диван, чтобы не испачкать обивку. Так что, обещание это - всего лишь обещание. А ведь должны были не только пленку привезти, да еще и упаковать перевозимые предметы. Более того - даже скотч пришлось наш использовать - заклеивали холодильнику дверцу, чтоб не распахнулась во время погрузки и не повредилась, хорошо, что он дома имелся, а то бы как? Минус этот, я считаю, при такой цене не очень существенный. Не думаю, что более дорогие грузоперевочики завернули бы в пленку с бантиком, вероятнее всего, все было бы примерно так же - по -нашему ;) Но следует об этом знать и быть к этому готовым. Ну и последнее, это то, что при формировании заказа рассчитывали, что холодильник будет перевозиться стоя, и, т. к. он у нас невысокий (меньше 1м 70см), то подошла и обычная газель, но если бы был выше 1,8м, то пришлось бы использовать другую, не знаю, была бы в таком случае доплата или нет, НО... перевозили его все-таки лежа на боку (для пущей сохранности, грузчики нас убедили, что так можно и надежнее, а мы не стали настаивать - холодильник уже видавший виды, не особенно его жалко было). Так что этот факт тоже следует отдельно осмыслить и "переварить". Грузовое такси "Газелькин" рекомендовать буду. В целом, за эти деньги меня все устроило: не подвели - все вовремя и четко, без неприятных происшествий. На сайте много различных акций - в зависимости от заказа можно подобрать наиболее оптимальный по цене вариант. Кроме "Выгодной перевозки предметов" есть "Квартирный переезд", "Безлимитная перевозка", "Вечерняя газель", а также акция "Счастливые часы" и просто купоны на скидку. Оператор рассчитает и предложит самый бюджетный для каждого конкретного случая, на деньги не "разводят". Когда знакомые с похожей задачей узнали, во сколько нам обошлась наша газель с двумя грузчиками, они очень удивились и попросили координаты, потому что цена реально очень привлекательная по московским меркам.