Онлайн-Академия брендинга и дизайна Metrics (Россия, Москва)

Достоинства: Есть хорошие спикеры; Привлекательная идея онлайн-проекта; Удобная навигация на сайте; Красивые фото в Инстаграм. Недостатки: Несогласованность действий команды (кураторов и экспертов курса); Неважное качество обучающих видеоматериалов;плохая организация очного МК; Немотивированное хамство эксперта. Пишу этот отзыв после горького плача в мужнино плечо, чашки горячего молока и медитации на рассвете. Мне все ещё обидно, но обида - плохой советчик. Поэтому, оставляю эмоции за скобками, а информативный отзыв - вам. Именно такого отзыва мне не хватило полгода назад, чтобы принять правильное решение. Сначала напишу личную историю, в конце - выводы об обучении. Личное - это сопли, лирика и длинно, можно пролистать. Разве что, вам будет любопытно. ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ Дернула меня нелегкая посмотреть вебинар Академии Брендинга и Дизайна Metrix со спикером - основателем Катей Асламовой. Вебинар проходил по классической эффективной схеме продающего вебинара, с описанием картин светлого будущего, где ждут подиум и слава. И скучного настоящего, где ты безвестен и сер. После эмоциональной раскачки предлагается таблица с негуманными ценами. Их цель - сработать на контрасте и сделать дальнейшие цены, со скидками, менее устрашающими. Дальше классика инфобизнеса - скидки в 50%, те, что «только сегодня и только сейчас». Простой прием, но ведь работает! Катя Асламова давала гарантии: на слайдах презентации написано про тройную гарантию возврата денег, если нет результата в течение девяти месяцев. (Слово «результат» дает простор для толкований, но в тот момент подвохов не хочется видеть) А на словах добавила, что даже не спросит о причинах, по которым вы хотите вернуть деньги, просто вернет их. (Думаю, после моего отзыва вебинар перепишут, но так было) Кате хочется верить. Ее внешность и голос вызывают расположение. Видео с показов манит в приключение, а солидная программа курса внушает почтение. На следующий день позвонил и блестяще отработал менеджер по продажам, закрыв возражения и еще раз рассказав о железной гарантии и твердых моральных принципах Кати, которая всегда держит слово)) Цена курса 150 тысяч рублей. Немало, но на хорошее же дело? Покупаю в рассрочку, с намерением расплатиться как можно скорее. Начинается курс. Что-то нравится, что-то нет, но это же нормально? Старательно ищу то самое, нужное, ради чего я сюда пришла. Можно найти, но... не так хорошо, как ожидаешь увидеть за такие деньги. В какой-то момент приходит мысль, что я ошиблась с выбором. Уроки скорее разочаровывают. Рассрочка выплачена наполовину. Можно прекратить курс и платежи. Но есть одна идея, которую очень хочется воплотить. Хочу сделать дизайнерскую школьную форму для гимназии, в которой учатся мои дети. Придумать вместе с детьми, научить их делать макеты, окунуть их в процесс, от идеи до воплощения. Представляете, школьная форма, которую придумали ученики школы. Умений мне для этого хватит и без Метрикс, я сама директор и преподаватель школы шитья и рукоделия. Но вот показ коллекции на подиуме в Москве может стать вишенкой на торте для детей и дополнительным стимулом. Созвонилась с куратором из Метрикс, посоветоваться: можно ли так? Понимаю, что не вписываюсь в формат обучения с этим проектом. Готова к отказу. Куратор говорит: - Да, без проблем. У нас можно все. Мы гибкие. Ладно. Объясняю свою идею в деталях. Отдельно говорю, что по моей задумке дети будут делать макеты для коллекции сами, по методике, которой я обучалась очно, не в Metrics. У куратора никаких возражений. Поясняю, что остаюсь в Метрикс потому, что хочу привезти детей на очный мастер-класс, заявленный в рамках обучения и на отчетный показ коллекций на подиуме. Кураторы вдвоём уверяют, что все так и будет. С согласия директора гимназии набираю детей-старшеклассников в творческую группу по разработке коллекции школьной формы для гимназии. Занятия провожу бесплатные, за идею. Материалы Метрикс не использую, хватает собственных компетенций. Дальше должен быть мастер-класс в Москве. На нем - очный разбор макетов экспертом Академии Метрикс. Готовимся, волнуемся. Нужно 12-15 макетов. Успеваем или нет? В итоге везем 14 макетов. Летим из Екатеринбурга в Москву командой - я и трое подростков, которые активно участвовали. Согласием кураторов, конечно, заручились. Я была готова к тому, что нам скажут - макеты плохие, не получились, нужно переделать. Я готовила детей к тому, что если так случится - нужно постараться понять о чем говорит эксперт, увидеть, где именно не получилось. Больше узнать и понять. Но жизнь непредсказуема) Нам не сказали, что макеты плохие, нам не сказали, что макеты хорошие... эксперт вообще отказалась их смотреть и комментировать! Оказалось, она знать не знала, что я хочу реализовать не подиумный стандарт, а образовательный проект с привлечением подростков. (С ней не согласовали все те обещания, которые щедро давали мне) И ей очень не понравилась эта идея. Настолько не понравилась, что мне и детям было сказано, что: 1. Школьную форму нет смысла придумывать, все что можно было придумать давным-давно сделано. 2. Школьную форму придумать слишком сложно, это под силу только самым опытным дизайнерам. 3. Дети не могут ничего придумать в принципе... 4. ... особенно если это провинциальные дети из уральской глубинки. 5. Мне нужно отказаться от идеи делать коллекцию школьной одежды и сделать что-то другое 6. Те два макета, на которые случайно упал взгляд эксперта, не похожи на школьную форму, поэтому она не будет смотреть все остальные. (Вам тоже показалось, что 5 и 6 тезисы логически противоречат друг другу?) 7. Она (эксперт) не представляет себе коллекцию школьной формы на отчётном показе Metrics. Я тезисно излагаю, мне не передать интонацию. Впрочем, попробую... Пытаясь вернуть разговор в конструктивное русло я спросила, чем мне может помочь Академия, если макеты смотреть отказывается и на подиум коллекцию не пустит, эксперт хохотнув сказала: Ну чем? Макеты за тебя что ли сделать? Интонация... слово издевка тут ближе всего. Дальше кратко:Мои подростки от огорчения и несправедливости разревелись как малыши. Поездка в Москву за вдохновением обернулась потерянными деньгами, временем и моральным ущербом. В итоге: Я попросила вернуть мне деньги за неоказанные услуги. После бесконечных созвонов, выяснений, и попыток прикинуться мертвой, Катя Асламова вернула мне половину стоимости курса. Впрочем, угрожая, что отзовет платеж, если я оставлю плохой отзыв. Я пишу не плохой отзыв, Катя. Я пишу честный. Надеюсь, он поможет кому-нибудь сориентироваться. Еще Катя сказала, что на мой отзыв она разместит 200 своих, хороших. Ни минуты не сомневаюсь. В эпоху интернета это сделать совсем легко. Что ж, по крайней мере, у читателей будет альтернатива) ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ КУРСА METRICS: Курс состоит из четырёх тематических разделов: конструирование, моделирование, композиция и бренд. Конструирование ведет отличный знающий преподаватель, изложение четкое, последовательное и понятное. Учат строить лекала по системе ЕМКО. Мне было легко, потому, что конструировать я уже умела. Девочки однокурсницы жаловались на сложность, надолго застревали на этих уроках или вовсе забрасывали. Но это потому, что предмет сам по себе сложный. Возможно, могли бы помочь вебинары с разбором ошибок, но таких за полгода было всего два. И по моим наблюдениям, к вебинару ученицы уже успевали напрочь забыть, как они строили эту выкройку и как там получилась эта неправильная линия. Композиция тоже не без достоинств. Задания интересные и полезные. Из минусов: Очень странный формат видеоуроков, где эксперт рассказывает тему, а основатель школы сидит рядом и эхом повторяет за ней последние слова, делая вид, что мысль эксперта вот только что её посетила)) Длительность видео самая непредсказуемая, то по 20 минут, то по 2 часа. На длинных видео эксперт и основатель составляют коллажи и рисуют. Иногда все два часа трудно рассмотреть, что именно - рисунок не в фокусе. Текстовый файл урока это точная калька речи в видео. В размещении текста был бы смысл, если бы он помогал структурировать информацию. Но нет, он просто стенографирует видео. Зачем? Ну, может, чтобы видео не смотреть, все равно там плохо видно. Моделирование методом наколки на манекене. Наверное, спикер этого курса хороший дизайнер. Но хорошо делать и хорошо учить - это не всегда одно и то же. Стесняясь камеры, путаясь, перескакивая с одного на другое, забывая ключевые моменты, можно научить только очень мотивированного ученика, который посмотрит - посмотрит, поймёт, что здесь ловить нечего и пойдет рыть информацию сам. Был вебинар, на котором кривые-косые макеты учениц смотрела другой дизайнер, не та, что ведет курс. Даже через экран ощущалось её недоумение, что ученицы, которые уже прошли такие сложные темы, как корсет, не знают азов. Бренд: Классные и нужные уроки Станиславы Нажметдиновой. Жаль, что так мало, всего четыре или пять. А потом спикер меняется. Дальше... ну, на любителя. Мне показались слабыми по содержанию и подаче, но может быть, так не для всех. Я не успела обсудить эти уроки с другими участницами и мне сложно сказать, понравятся ли они вам. Что настораживает: Одновременно со мной из чата группы обучения удалили еще троих или четверых человек. Меня удалили последней и я успела увидеть, как их выкидывали. В этой группе обучения нас было 15. Удалили пятерых. Можно только гадать, что было тому причиной. А между тем, на показе, при вручении дипломов Катя Асламова во всеуслышанье радуется тому, что все ученицы успешно доходят до финала и выпускаются с готовой коллекцией... Даже если не брать в расчет мой случай, что-то не сходится у меня арифметика. Почти не сомневаюсь, что кто-нибудь из Metrics придет написать в комментариях, что жадность меня погубит и попытки разорить компанию, вернув себе своё, испортят мне карму. Но дело же не только в деньгах. А в чём? В общей усталости от хитрых маркетинговых ходов и рекламных приманок, манипуляций со скидками и гарантиями. А нужно, всего лишь, любить свое дело, быть внимательным к людям и не давать обещаний, которые не собираешься выполнять.