Отзыв автора missflirt88 о Хлоп-топ, Санкт-Петербург

22.05.19 отмечали день рождение ребенка в хлоп-топ ТК Меркурий. Детям понравились развлечения из меню понравились пиццы, нагенсы с кортошкой, морсы были очень сладкие. Из плюсов пожалуй все. Вентиляция ужасная! Очень душно! Теперь про обслуживание. Огорчило то, что наш официант не смотрел за нашим столом, вовремя не убирала посуду, чтобы позвать официанта, приходилось неоднократно ходить к бару поскольку они мило там ворковали , а до 3 столов на весь зал у них небыло времени. Проходя мимо нас официантка разговаривая по телефону попросила дать ей возможность подойти к столу, я встала из-за стола, она лишь забрала пастой графин и ушла!!! Ну конечно, это нормально болтать по телефону и так между делом прихватить графин. Да и с другой стороны столов было много свободного места, чтоб подойти, но нужно было беспокоить гостей! Когда попросили торт, официант предложил подойти забрать его. Но никого не смутило , что у нас грязный стол, или мы должны в грязные тарелки торт положить? Пришлось идти просить официанта тарелки принести. В конце при расчёте, официантка принесла аппарат для оплаты банковской картой , а чек не нужно давать для ознакомления? или у вас сразу расчет? Все взрослые были шокированы таким отношением, мы впервые такое видели!!! Будний день, людей мало, в зале 3 стола и такое отношение! Поражает то, что Вы ещё берете сервисный сбор чтоб тортик вынести обосновывая , что у Вас рестораная зонна!!! Уважаемые руководители хочется пожелать, чтоб в ресторане так к Вам относились! Будет очень интересно, что Вы скажите на такое отношение к Вам!