Отделения Почты России в Коломне и Коломенском районе

Добрый день. Отделение Почты. 129594. Ст. м. Марьина роща. 2 улица Марьиной рощи, дом 22. Пользуюсь услугами часто, особых нареканий не было. Но последний случай просто возмутил! В Почтовом отделении все работники были на местах и не было очередей. Со своей задачей я подошел к сотруднику почты Наталье, которая поняла какую услугу мне нужно предоставить. При этом была исключительно негативно настроена. Как к клиенту, так и к рядом стоящему сотруднику! Хамское и возмутительное отношение к сотруднику, которая работала с ней в паре (имени сотрудника не запомнил, женщина средних лет, неплотного телосложения). Вероятно сотрудник новый, который проходит обучение, судя по диалогу. Но Наталья очевидно не справляется с многозадачностью, в голосе прослеживается сплошной негатив. При клиенте не должно быть никаких «наездов» и повышения голоса! Или я не прав? Однако, очень удивлен спокойному отношению напарницы. Обращаюсь к руководителям, обеспечьте нормальное отношение внутри коллектива. Не надо показывать негатив внутренней «кухни». Негатив внутри коллектива - быстро испортил и мой рабочий настрой. К сожалению, был ограничен во времени, не мог сразу обратиться к руководителю данного подразделения. До встречи. Искренно надеюсь на изменение ситуации. Жду ответа руководителя подразделения о принятых мерах. Уверен, что в ситуации разберутся. Благодарю за внимание и обратную связь.