Немецкий мастер, сервисный центр бытовой техники

Заказали значит мои родственники демонтаж старой лампы и установку новой. Оператор по телефону сказала, что цены нужно уточнять у "мастера". Когда тот пришел, они его сразу спросили, но он не ответил, отмазался типа по ходу разберемся. Надо было его конечно гнать уже на этом месте, но они этого не сделали, сами порядочные и думают все такие-же. Работу сделал, плюс ещё демонтировал старый и установил новый переключатель. В конце насчитал 8К, кажется в цену входила даже сборка лампы и работа на "высоте" (стул). Тут я сказал что это явный лохотрон и вестись на него мы не будем. Долго болтал про то, что он просто работник, цены устанавливает компания, я позвонил туда, ответили типа сейчас уже никого нет, бла-бла-бла и проч. Потом он предложил сделать "скидку" и взять "всего" 6К., я сказал что мы не будем платить шесть тысяч за час с небольшим работы. Тогда он предложил вернуть все как было и поставить обратно всё старое, я сказал типа отлично, давайте, но он не стал этого делать. Тут мои родственники предложили договориться за 4К (хотя я был против), и он че-то наколдовал и переписал бумажку. Сказал что зовут его Анатолием Фёдоровичем Соколовым.