Отзыв автора Anna_love о «Додо Пицца» - сеть пиццерий

Заказ от 1 октября 2019 года № 163. История началась с того, что с мужем, увидев рекламу по телевизору этой пиццерии решили попробовать тем более, что находились они от нас в 15 минутах езды и привезти должны были оперативно , с учетом пустых дорог поздним вечером. Я сделала заказ через приложение , оплатила онлайн, пиццерия заказ подтвердила и сказала ждать час, также если вдруг доставка задержится и не уложится в час, то должны дать купон на бесплатную пиццу. В итоге прошел данный час ожидания, курьера нет, звоню на горячую линию, меня переводят на пиццерию и отвечают, что вот курьер задерживается и вы получите купон на бесплатную пиццу, поэтому мол сидите т ждите сколько нужно пока курьер доедет, после того как я уже начала переходить на повышенные тона , чтоб узнать сколько мне еще ждать курьера, то наконец администратор позвонила ему и выяснила , что он будет в течении 15 минут. По истечении 10 минут курьер привез наш долгожданный заказ, на этом история вроде должна была закончиться , но не тут то было. Полученную пиццу мы успешно открываем и понимаем, что эта пицца не наша! ( потом посмотрели на коробку и на чек: в чеке все правильно, а на коробке номер заказа 166)