Отзыв автора Золотая Оса о "Две Палочки", Санкт-Петербург
"Две Палочки", Санкт-Петербург
Общий балл: 2.0
Эту компанию рекомендует 0 человек, не рекомендует 1 человек
Перепутанные заказ и отказ в компенсации!
Золотая Оса
Не в сети
23.05.2018
0
Отрицательный,
не рекомендую
Привет! С вами Золотая Оса и порция гнева!
Доставкой "Две палочки" пользовались много лет с попеременным успехом, и тут назрело желание высказаться.
Итак, был сделан заказ: три ролла, 2 штучки суши, мисо-суп, пироженка. Насторожило, что в течение минуты после оформления заказа (как это было всегда) не пришла смс о том, что заказ принят, но ладно...
Минут через 10-15 позвонила оператор, уточнила, что не заказанного медовика в наличии. Ну что ж, окей. Его и в ресторанах их ни разу не было, всё хотела попробовать да не судьба. Оставим вопрос с тем, что убрать бы уже из меню блюдо, которого НИКОГДА нет в наличии, и перейдём к собственно доставке.
Привезли вовремя, ок. До этого были случаи, когда в смс писали, доставим максимум до... а потом ещё смс "ой, задержимся". В этот раз обошлось, но...
В заказе: суп и три ролла. Нет заказанных суши и, та-дааам, роллы не те! Вообще не те! Звоню в доставку (оформляла заказ через сайт, но как раз во входящих звонках был номер, с которого звонили сказать про отсутствие медовика). Жду минут 15. Не отвечают - всё говорят "вам ответит первый освободившийся оператор, бла-бла-бла". Сбрасываю, звоню снова - та же песня, через 5 минут надоело. Звоню с другого номера и... отвечают сразу! Сразу, Карл!
Изображения
Комментарии к отзыву