Отзыв автора raty о Суши Мастер, Сеть ресторанов

Очень разочарованы обслуживанием!!! Постоянно меняется система работы, были проблемы с получением карты, затем неоднократно меняли условия бонусного начисления, то можно списать только при самовывозе, то по номеру телефона копятся. Проблема с количеством соевого соуса по количеству персон не хватает или наливают в одну банку - общую, что крайне не гигиенично. Положено у них 2 на 5 человек и все!!! Это ладно, приспособились - дозаказывали платно, так как сами ролы заказываем часто, и качество вроде ничего было. Вчера вновь решили сделать заказ заблаговременно, за день. В ожидаемое время заказа нет - позвонили, сказали уточнят и перезвонят, прошло полчаса никто не перезвонил, вновь набрали - сказали не видят наш заказ - перезвоним и вновь забыли про нас, третий звонок - сообщили, что много заказов привезем чз 1.30 или приехать самим. Ни один оператор даже не извинился и не предложил оптимальные пути решения, по итогу вообще бросили трубку. Когда перезвонили из отдела качества обслуживая, предложили только в очередной раз привезти ролы через 2 часа и комплимент 1 рол )). Если не хотите испортить праздник с доставкой ко времени - не рекомендую, также все системы (накопительная, акции) меняются с такой скоростью, что не очень хорошо для постоянных клиентов. Сменили компанию, которая доставила ролы сразу чз 40 мин. после заказа, в которой нет проблем с дисконтной системой и с лаканием соуса из одной минзурки, ну...и качество роботы оператора. Не рекомендую!!!