Отзыв автора Наталья о 01, кафе

Почитав хорошие отзывы, заказали свадебный банкет на 36 человек. Интерьер нам очень понравился, менеджер располагал к себе. Из плюсов отмечу только то, что столы и привезенные украшения поставили так как просили, интересный интерьер (действительно уютно), световое оборудование и цена приемлемая. Далее только минусы.Во-первых, из заказанной еды (заранее указали на то, что боимся оставить людей голодными) на мой взгляд выставлено было около 50 % не более. Например, салата заказывалось порций 15, а на столе для нескольких человек стояла 1 порция. Заказывали 36 порций жульена, некоторым он не достался вовсе (хотя гостей пришло 34 человека из 36). Гости быстро опустошили стол и смотрели голодными глазами. Кстати, качество блюд на 3, не очень вкусно.Во-вторых, в нашем зале был еще 1 зал-караоке нам обещали, что в этот вечер там никого не будет, однако там также был банкет (день рождения) и пьяные безголосые тетки орали песни во время того как мамы говорили дрожащим голосом тост для молодоженов (ВОЗМУТИТЕЛЬНО!). Не говорю о том, что они ходили туда-сюда через наш зал и не в самое подходящее время. В-третьих, у нас украли алкоголь, вернее, половину не выставили на стол, а когда я попросила отдать нам оставшийся с собой, мне сказали, что ничего не осталось. Я допускаю, что был выпит ром и виски, но вино и водку практически никто не пил, а нам отдали 3 бутылки. Шампанского было море, но его также не оказалось. При всем этом официанты были крайне недовольны просьбой собрать оставшийся алкоголь, а вскрытые, но не начатые бутылки вина отказались отдавать ссылаясь на то, что пробок нет, на мои возражения она молча слила вино в бутылку из под Пепси, смешав сухое и полусладкое вина. Никем не выпитого коньяка должно было остаться 4 бутылки, отдали 2. Отмечу, что все это отдали с боем. Мой вывод (и не только мой, но и гостей), треть алкоголя ушла мимо нас.В-четвертых, у нас украли добрую половину торта! Я лично видела, что после ухода гостей оставалось половина на столе для разделки торта. Спустя 10 минут я попросила упаковать торт, ответ был таким же - ничего не осталось! (На наши вопросы "как же так??" официантка закатила глаза).В-пятых, очень обидно, но не отдали мне мои собственные бокалы, которые стоили недешево, сказали, что их убрали и "где мы их искать будем?!" Я отправила их на поиски, но видимо они не стали утруждаться и выставили нас с букетами на улицу, в суматохе я забыла проверить положили ли их нам. На следующей неделе поехали забирать, а нам выдали бокалы ресторана (дешевое толстое стекло) со словами, что не знают где наши. В-шестых, официантов приходилось ловить. Когда нужно никогда их не было. На просьбы реагировали так, будто мы со всеми 36 гостями пришли к ним домой за полночь. Постоянно я бегала за ними и просила принести льда, а мне в ответ: "Я уже приносила!". А когда они были в зале, то, например, наливали всем и все подряд не уточняя, что человек пьет.Расстроили очень своим непрофессионализмом и хамством, на следующий день все впечатление от свадьбы свелось к досаде. Неужели нужно ходить невесте и жениху и следить за всем, вместо того, чтобы наслаждаться происходящим! Конечно со временем это забудется, останутся только приятные эмоции, НО никому не порекомендую там бывать, а особенно отмечать там свадьбу. Даже самым восторженным по жизни гостям понравилось ВСЕ, кроме обслуживания. Не портите свой самый главный день и не рискуйте, в надежде, что с Вами будет не так. Ставлю 1 звезду из-за количества минусов, которые затмили плюсы.