Ёрш, пивной ресторан

Уже довольно длительное время, с друзьями посещаем ресторан Ерш, расположенный на улице Липецкая, дом 2. Всегда уютная атмосфера, отличное обслуживание, вкусная еда.Однако все началось с сегодняшнего утреннего звонка в ресторан Ерш, для того чтобы зарезервировать столик. Первый звонок завершился ответом мужчины, очень похоже, что из службы безопасности, который сообщил, что номер по которому я звоню не верный, хотя бронирование столика осуществляется именно по нему, после моей просьбы сообщить верный номер, сотрудник компании перенаправил меня на номер линии доставки. После того как сотрудница линии доставки покрутила пальцем у виска и сказала, что здесь столики не бронируются, мне пришлось вернуться обратно. Во второй раз по номеру для бронирования, ответила девушка. Она записала данные и зарезервировала столик. И все бы хорошо. Но так сложилось, что время бронирования нам пришлось сдвинуть на 1 час. И я снова набрала номер ресторана Ерш на Липецкой. Интересно было узнать, что брони за нами нет. Новая сотрудница снова забронировала нам столик. Все, проблемы закончились, подумала я. Впереди прекрасный вечер с друзьями, с отличной атмосферой.Но, все оказалось не так радужно.Нас обслуживала отличный официант Наталья. Все запросы удовлетворялись моментально, еда была вкусной, атмосфера чудесной весенне-субботней. и тут к нашей компании из 4 человек, подошел молодой мужчина в костюме, который просто начал стыдить одного из моих друзей, вы не поверите. За то, что тот облокотился на свою супругу, и в расслабленном состоянии наслаждался атмосферой, но и это еще не все, затем уважаемый сотрудник сети Ерш, который, кстати, даже не представился, сказал потрясающую фразу "как вам не стыдно, вы же без носок". Честно говоря, я не представляла, что когда-нибудь, почувствую себя столь не комфортно. Мне бы хотелось обратиться к руководству сети Ерш. Господа, если вы читали статью "Как одна маленькая прыщавая девочка, может испортить весь ваш бизнес", то крайне рекомендую вам с ней ознакомиться.Ведь это тот самый случай, когда вы просто потеряли две пары лояльных клиентов.Ибо я изучила весь ваш сайт: https://www.ersh.su и там нет ограничений по дресс-коду и позам, в которых должны находиться ваши клиенты, хотя даже ваш администратор, которого мы пригласили чтобы уточнить действительно ли таковы правила, настаивал на них.Предлагаю вам перед входом в ресторан разместить объявления с правилами и критериями отбора, возможно в этом случае, клиентам будет гораздо проще и даже не придется бронировать столик, ведь многие из них, тоже будут обходить ваш "ресторан" стороной, как и мы теперь.С неуважением, ваши больше нелояльные не клиенты.