Отзыв автора Морковка2 о МТС-банк (МБРР) (Россия)

Достоинства: уже давно никаких Недостатки: ограниченное количество офисов, часы работы, отвратительный интернет банкинг и все остальное Добрый день дорогие читатели моего отзыва! С МТС банком я познакомилась давно. По-моему в 2011 году, когда наши "ленивые" бухгалтера открыли там зарплатные проекты. А все потому, что офис МТС банка находился на соседней улице (в Химках). По началу было все хорошо - офис и банкоматы рядом, далеко ходить не надо. Да и очереди в банке практически никогда не было. Перевод зарплаты правда мог "идти" долго (около суток) и для использования интернет банкинга нужны были сеансовые ключи, которые нужно было менять периодически. Меня тоже ничего не напрягало, тем более что помимо Химок, офис был еще и в Зеленограде. К зарплатному проекту нам насильно сделали еще кредитные карты этого банка. Вот с ней я сейчас и мучаюсь. Все дело в том, что... в 2015 году позакрывались все офисы в МО и в Зеленограде, поубирали все банкоматы. У меня осталась кредитная карта (зарплатную я закрыла слава богу)- ее оплачивать надо, ее менять надо по истечении срока. А где это сделать? Только в Москве и только в офисе банка! Причем приехать надо сначала, чтобы написать заявление на замену, а второй раз уже чтобы получить карту. В самый ближайший офис, который работает по субботам мне нужно было ехать 70 км и обратно еще столько же. Было так, что я приехала за картой (которую должны были мне заменить) по заявленным срокам, а карта не готова. Причем позвонить заранее и уточнить о готовности карты нельзя, т. к. ты не знаешь добавочного номера менеджера. И даже если ты просишь этот добавочный у менеджера - ответ будет "Звоните на общий номер". Прикольно покататься 140 км чтобы написать заявление и еще 2 раза по столько же, чтобы забрать карту. 140 умножаем на 3 = 420 км. Мой субарик кушает 10л/100км. 42 литра бензина умножаем на 41 рубль. 1722 рубля чтобы просто поменять карту МТС банка. Про убитое время в пробках я вообще промолчу. Сейчас, переехав во Владивосток, у меня опять возникла проблема с картой - нужно поменять привязку к номеру телефона, так как старый номер заблокирован. И опять засада. Офис во Владивостоке один, работает с понедельника по пятницу с 9 утра до 18 вечера. Мобильный банк я установить не могу, по телефону номер поменять тоже не могу (старый заблокирован). Надо ехать в банк, а как, если я работаю так же с 9 до 18? Отпросится с работы? А кто мне заплатит за отсутствие на рабочем месте? Никто! Онлайн банкинг вообще стал безобразным. Мало того, что я не могу ничего оплатить через него, т. к. сеансовые ключи уже не принимаются, так еще в нем нет актуальной информации. Сегодня 30 января 2019, а операции по карте разнесены по 28 декабря 2018. Это вообще как? Информация на сегодняшний день 30.01.2019: Оплатить 568,54 рублей до 21.01.2019. Может я во времени не том каком то живу? Назад в будущее? Все давно оплачено под 0, а тут ничего не поменялось. Давно хочу завязать с этим банком, но вот как то не получалось пока. Держала эту карту как НЗ на всякий пожарный, но вот интернет банкинг меня добил окончательно. Пожертвую все же своей зарплатой, отпрошусь с работы и поеду в МТС банк - закрою это безобразие. Не рекомендую пользоваться услугами этого банка! Даже не вздумаете - намучаетесь (и это я еще не все минусы описала в своем отзыве). Двойка, двойка, двойка - за отношение, за обслуживание. За интернет банкинг ставлю минус КОЛ! Спасибо что читали мой отзыв! Надеюсь данная информация Вам поможет в выборе банка.