МТС-банк (МБРР) (Россия)

Достоинства: Быстро дают кредит Недостатки: Нет поддержки в трудное для клиента время! Восемь лет назад получила кредитную карту МТСденьги. Все эти годы платила без проблем и задержек! Закрывала долг полностью когда он был около ста тысяч. Была очень довольна выбором именно этого банка! Но вот 27 марта попадаю в больницу в хирургию где мне делают операцию. Все бы ничего, но выписывают уже с вирусной пневмонией! В апреле 21 подтверждается и ковин... В апреле тем не менее плачу за кредит а это около 20 тысяч. Думала быстро вылечусь, но вирус не отступает и я под подпиской о самоизоляции нахожусь с 21 апреля и продлевают еще и с 11 мая до 25 мая... не работаю второй месяц. Все это написала и приложила все мед. выписки и отправила через приложение онлайн банк с заявлением о предоставлении мне всего на два месяца льготных каникул. Получила отказ с обьяснением что мой долг выше ста тысяч. ( почти 260 тысяч) Значит если банку должны небольшую сумму то банк великодушно подождет, а вот войти в положение больного и запертого дома своего клиента который ВОСЕМЬ лет своевременно оплачивал все кредиты и дать возможность за два месяца привести в порядок финансовые дела, банк отказал! Ну что же... банк вынуждает расторгнуть с ним все договора. Буду обращаться в другой банк за помощью, закрою кредит и больше не буду верить в то что банк за каждого клиента волнуется! Мы нужны только когда платим!!! Очень обидно что в моей беде я одна! Банк даже не предложил уменьшить выплату на этот срок! Плевать где и как я найду деньги изолированная от всего мира! Разочаровалась и больше никому не посоветую этот банк! Порядка 15 клиентов привела им! Как же вам не стыдно?!