Отзыв автора IrisaM о Транспортная компания "Деловые Линии"

Достоинства: Большая сеть - 113 подразделений. Большой спектр услуг. Скорость доставки. Недостатки: Дорогая доставка по городу. В некоторые терминалы платный въезд. Грузы без жёсткой упаковки могут помять. Увидев столько отрицательных отзывов про "Деловые линии", я боюсь, что меня закидают тапками, помидорами, тухлыми яйцами и ещё чем-нибудь. Но хотите верьте, хотите - нет, мы часто пользуемся услугами этой компании и никаких серьёзных нарушений и порчи груза не случалось ни разу. В нашем городе не очень большой выбор транспортных фирм, иногда приходиться выбирать ту фирму, которая есть в населённом пункте у клиента. В некоторых случаях приходиться пользоваться только услугами транспортных фирм, так как почта многие грузы перевозить отказывается (даже небольшие посылки!). У "Деловых линий" большой спектр услуг (подробнее на официальном сайте), мы же пользовались только перевозкой грузов. Попробую разобрать по пунктам работу "Деловых линий": Перед планируемой отправкой заходим на сайт. ***Сайт. Вполне удобный и понятный. Можно самому рассчитать стоимость доставки, оформить заявку, не выезжая в офис, посмотреть координаты терминалов. Оплатить перевозку можно с банковской карты. После отправки груза на сайте можно отслеживать статус. ***Стоимость доставки. Часто мы сравниваем стоимость перевозки с другими перевозчиками. В принципе, цены примерно одинаковые, но в каждом отдельном случае советую зайти на сайты нескольких компаний и посчитать, разница есть. Но я не могу сказать, что "Деловые линии" дешевле всех, зависит от перевозимого груза, дальности и условий перевозки. Про цены я ещё расскажу ниже. Можно оформить дополнительно страховку, недорого. Например, на перевозку аквариума на 300 литров страховка была 50 рублей. ***Месторасположение терминалов. "Деловые линии" - это большая развитая сеть, 113 подразделений. Как правило, терминалы грузовых компаний находятся в промышленных зонах города или на окраинах. Добраться на машине - проблем особых нет. В нашем городе терминал один. В Москве и Санкт-Петербург по несколько, причём в некоторые терминалы платный въезд. Работают терминалы каждый день, а вот менеджеры только по будням. ***Скорость доставки. Между крупными городами грузы доставляют быстро, за 1-2 суток (в зависимости от расстояния). А вот в маленькие города медленнее, связано это прежде всего с медленной наполняемостью машины. Когда приходит груз, то с вами связывается менеджер. Если изначально не была заказана доставка груза до дома, то можно заказать у менеджера. ***Наши доставки. Чаще всего грузы отправляет и получает мой муж, в том числе и по работе. В целом его всё устраивает, но рассказывает, что был случай, когда ему доставили сборную посылку мятую. Доставку он заказывал без жёсткой упаковки, бьющегося там ничего не было, груз не пострадал, но всё равно неприятно. Я же занималась заказом крупногабаритных вещей: стеклянный стол и аквариум. * 2013 год. Стеклянный стол мне везли из Санкт-Петербурга до подъезда. В жёсткой упаковке. Стол пришёл без повреждений. Больше проблем было затащить стол в обрешётке в квартиру, а после разобрать эту обрешётку. Не скажу сейчас, сколько точно стоила перевозка, но стол вместе с доставкой обошёлся в 10500 рублей. На тот период в нашем городе таких столов вообще не продавали, а что-то похожее стоило около 15 тысяч рублей. * 2014 год. Аквариум 300 литров + сопутствующие товары. В нашем городе именно такой аквариум не продавали, а то, что продавали - было дороже и не той модификации. Поэтому, заказывали аквариум из Санкт-Петербурга. Осталась накладная, так что по ценам могу рассказать. Расстояние 600 км. - экспедирование груза, 3 места - 1995 рублей; - жёсткая упаковка - 665 рублей; - доставка по городу - 437 рублей; - подъём на 6 этаж - 500 рублей; - страховка - 50 рублей. Итого: 3647 рублей. Доставка по городу, конечно, у "Деловых линий" не самая дешёвая (просто грузовое такси по городу выйдет дешевле), но аквариум - это тот случай, когда нужно заказывать полный спектр услуг, чтобы в случае чего была возможность доказать - кто виноват. Ну, а в большинстве случаев за грузом мы ездим сами на терминал. Что касается этих 2-х перевозок, которыми занималась я, то на терминал даже ехать не пришлось. Деньги я отдавала водителю, он мне документы. В целом, работа компании "Деловые линии" нас вполне удовлетворяет. Рекомендую, а чтобы исключить недоразумения, то не экономьте на упаковке и учитывайте, что вы хотите перевозить.