Отзыв автора Аноним855399 о Оператор домашнего Call-центра Тинькофф

Достоинства: Обучение вначале , 'бесценный' опыт работы в банке Тинькофф) Недостатки: Низкая зарплата , система депремирования, сильно бьет по карману и по нервам . Много негатива, база клиентская ужасная. Пишу специально для всех кто хочет поработать в домашнем кол центре Тинькофф, на продажах кредитных карт. Во первых эти кредитные карты и кредиты ни кому не нужны, большинство уже за кредитованы по самое не могу, и слово кредитная карты у них вызывает только лишь негатив, а негатива тут будет очень много . Многим кредиты в принципе не нужны, потому что они не дети и понимают что чтобы что то купить надо вначале заработать, а не кредиты брать. Хуже клиентской базы я не где не встречал, хотя работал во многих местах, страхование например. Клиенты в большинстве холодные, которые даже про банка Тинькофф то не слышали, или наоборот которые при фразе я сотрудник банка Тинькофф, начинают истерику, и вдобавок их уже в большинстве прозвонили раз 10) И все предлагают одно и то же, банку это абсолютно не важно, потому что деньги оператор получает только за оформленную заявку на кредит. На начальном этапе после обучения, будет группа адаптации где клиенты теплые, то есть сами оставляли сами заявку на кредит, с ними работать проще но и за оформленную заявку получаешь копейки. Когда вы пройдете эту чудесную группу адаптации, которая занимает примерно месяц, начинается самое интересно, в подавляющем большинстве база уже холодная, и добавляется прослушка звонков, на мой взгляд они очень умело снижают качество звонка, что бы заплатить как можно меньше, при чем бывает так что оценивающие звонок ошиблись и приходиться унижаться и доказывать что снижение не обоснованно . И есть еще такая вещь как план, вначале у всех большое желание работать и зарабатывать но когда оказываешься по уши в этом негативе от клиентов, от прослушки, агитации, да есть такую чудесное слово в банке Тинькофф, вы должны будете клиента агитировать даже если он отказался от предложения, все равно его надо долбить и упрашивать оформить кредит, а если вы этого не сделаете, получите низкое качество звонка, а за качество звонков может быть -40% от зарплаты это максимальное снижение, но на мой взгляд это какой то нереальный перебор . И по поводу плана, каждую неделю будет фиксироваться план, если вы план не сделаете то получите снижение примерно -30% от заработанных вами денег. И подоходный налог 13% не кто не отменял ) Хотя это даже может и не законно со стороны банка . Резюмируя могу сказать следующее, платят копейки, работа не благодарная, тысячи отказов, работ с возражениями, а самое главное кредиты не нужны людям которые дружат с головой и в состояние заработать, у меня к слову у самого были кредиты и я знаю какое это болото, все только вначале кажется хорошо. Тем более в кризис, так что вам придется своих соотечественников вводить в заблуждение мол кредиты это так здорово, беспроцентный период, бонусы, которые на самом деле просто смешные эти бонусы . Не кому не рекомендую тут работать лучше другое что то найти, в кризис кстати актуально работать руками, а быть звонилкой используемой банком в качестве дешевой рабочей силы как рабов, без прав, оклада, своего мнения не кому не посоветую, в том числе и девушкам которые сидят с детьми без работы, если уж деньги очень нужны поработайте 1 месяц сами все поймете . Первый месяц все таки полегче, но конечно есть люди которые получают на этой должности не плохо, если вас не смущает то что я написал выше то конечно попробуйте.