Отзыв автора Cocktail о Оператор домашнего Call-центра Тинькофф
Оператор домашнего Call-центра Тинькофф
Общий балл: 2.3
Эту компанию рекомендует 8 человек, не рекомендует 11 человек
Много "издержек", не для слабонервных
Cocktail
Не в сети
20.08.2020
1
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
хороша сама идея работать из дома
Недостатки:
много издержек, никакого морального удовлетворения от такой работы, много не заработаешь, впаривание - не самое приятное занятие
Странно... а почему никто не пишет про
1) отвратительную связь при звонках из этого домашнего колл-центра с помощью IP телефонии
2) контроль на линии, и если твоя речь, текст отличаются от попугайского "трафарета" это считается ошибкой и карается рублем (штрафы)
что :
3) в обязанности входит активное привлечение клиентов (= холодные звонки) и периодически тебя посылают ...
4) так называемая база заинтересованных клиентов, которые якобы оставляли заявку на кредитную карту, часто взята из воздуха и клиент вообще не понимает по какой теме ты ему звонишь, соответственно - тебя посылают снова!
5) присутствует еще и моральное отягощение труда: частенько на том конце провода какая-нибудь глубокая, Богом забытая деревенька и слышишь: "у меня двое детей, нет, я не замужем, ежемесячный доход 7000р вместе с детскими, нет, не работаю, бывший муж алиментов не платит".
Но ты - оператор домашнего колл-центра - бровью не поведя, глазом не моргнув, должен убедить по трафарету в непременной необходимости оформления кредитной карты! Ведь оператору за это капнет денежка.
А как потом спать самому?
p.s.
Моих нервов, совести надолго не хватило.
Я еще могу понять, если инвалиды будут так работать - им самим выживать надо любой ценой, а работы не найти.
Но когда физически здоровые люди сидят на телефоне с такими обязанностями - не понимаю.
Комментарии к отзыву

