Отзыв автора Cocktail о Оператор домашнего Call-центра Тинькофф

Оператор домашнего Call-центра Тинькофф
19 отзыва(ов)
Общий балл: 2.3
Эту компанию рекомендует 8 человек, не рекомендует 11 человек
Много "издержек", не для слабонервных
Cocktail
Не в сети
20.08.2020
1
Отрицательный, не рекомендую
Достоинства: хороша сама идея работать из дома Недостатки: много издержек, никакого морального удовлетворения от такой работы, много не заработаешь, впаривание - не самое приятное занятие Странно... а почему никто не пишет про 1) отвратительную связь при звонках из этого домашнего колл-центра с помощью IP телефонии 2) контроль на линии, и если твоя речь, текст отличаются от попугайского "трафарета" это считается ошибкой и карается рублем (штрафы) что : 3) в обязанности входит активное привлечение клиентов (= холодные звонки) и периодически тебя посылают ... 4) так называемая база заинтересованных клиентов, которые якобы оставляли заявку на кредитную карту, часто взята из воздуха и клиент вообще не понимает по какой теме ты ему звонишь, соответственно - тебя посылают снова! 5) присутствует еще и моральное отягощение труда: частенько на том конце провода какая-нибудь глубокая, Богом забытая деревенька и слышишь: "у меня двое детей, нет, я не замужем, ежемесячный доход 7000р вместе с детскими, нет, не работаю, бывший муж алиментов не платит". Но ты - оператор домашнего колл-центра - бровью не поведя, глазом не моргнув, должен убедить по трафарету в непременной необходимости оформления кредитной карты! Ведь оператору за это капнет денежка. А как потом спать самому? p.s. Моих нервов, совести надолго не хватило. Я еще могу понять, если инвалиды будут так работать - им самим выживать надо любой ценой, а работы не найти. Но когда физически здоровые люди сидят на телефоне с такими обязанностями - не понимаю.
Комментарии к отзыву