Отзыв автора epixsm о Страховая компания "ЮжУрал-АСКО" (Россия, Челябинск)

Достоинства: нет Недостатки: Работать не умеют С меня взяли переплату, при внесении жены в страховку. Обещали перезвонить и вернуть её в феврале. С марта месяца начал звонить сам. Раз в месяц. 4 звонка, на каждый из которых уходило больше 30 минут. Наконец-то сказали - приходите. В июне. В дни ЧМ-2018 не поехал, выбрался уже в июле. Началось всё с того, что менеджер ушла курить. Сижу, 15 минут жду. Потом 20 минут она ищет документы. Не находит. Начинает звонить, что-то выясняет, и тут делает ошибку на компе. Исправляет её еще минут 10. Наконец-то иду в кассу. Тут очереди нет. Кассирша изучает бумажку, размером с трамвайный билет. Прошу меня побыстрее отпустить, так как нервничаю из-за плохо припаркованной машины. Ответ: Вы не видите, я работаю. Подождите в соседней комнате. Жду. Проходит 15 минут, и к кассирше подходит её сотрудница. Сначала они весело болтают, а потом кассир начинает ей оформлять документы. Подхожу ещё раз, напоминаю о себе. Уже скопилась очередь. Перехожу на повышенный тон, и о, Чудо!! Мне через 30 секунд выдают деньги. Оказывается, надо было расписаться и пересчитать 4 т. р. Чудо - сотрудника - кассира зовут Вера Видусова. Итог - больше часа потерянного времени и куча потраченных нервов.