Отзыв автора voron46rus о Страховая компания "ЮжУрал-АСКО" (Россия, Челябинск)

Достоинства: Отличный сотрудник в г.Курчатов Недостатки: Отвратительный сотрудник в г.Рыльске Продал машину, купил другую и по привычке пошел страховаться в компанию АСКО-Центр-Авто ПАО СК ЮЖУРАЛ-АСКО г. Рыльск Курской обл. по данным можно проверить страховался постоянно только здесь. В предыдущие разы попадал к девушкам на оформлении, но в этот раз на месте была только сотрудник [Персональные данные вырезаны модератором]. подав ей старые документы, поинтересовался как можно аннулировать старую страховку и потом застраховать новую машину? в ответ с ненавистью была брошена фраза:" Я этим не занимаюсь, обращайтесь в главный офис!" Когда я поинтересовался как именно и что требуется(мне впервые приходится так аннулировать и информация Вашего сотрудника мне очень важна) она с ненавистью спросила зачем пришел если страховаться так давай документы, а остальное все в центральный офис! Разве так должен поступать Ваш представитель? разве это исчерпывающая информация для клиента? Дальше больше, я уже сидел зол и не было желания что то еще спрашивать, после того как все документы мне швырнули на стол для подпись (да, да именно швырнули) я оплатил и уехал. через пару часов мне позвонила сотрудница [Персональные данные вырезаны модератором] и сказала что я забыл птс свидетельства (точнее она не вытащила его с ксерокса). полис номер ЕЕЕ 1028694252 19 числа я поехал ставить машину на учет в город Курчатов за 80 км от моего города(ближе негде). подав документы инспектору, тот сразу увидел не совпадение документов на автомобиль и данных внесенных в страховку, как так? и что делать? опять ехать за 80км домой что бы исправить? как вообще можно ошибиться не в одной цифре, а вообще забить не тот номер при этом держа все документы в руках?? Инспектора подсказали что в Курчатове есть отделение Аско. решил поискать в другом, не знакомом мне городе отделение. В отделении Аско по городу Курчатов встретила сотрудник [Персональные данные вырезаны модератором]. Я был в шоке от общения с человеком, она просто умница, вот так должен работать настоящий сотрудник с клиентами. [Персональные данные вырезаны модератором] внесла все изменения, вежливо общалась, полностью мне пояснила какие документы мне нужны для расторжения договора, какие копии, в каком виде все заполнить и тд. изменения внесены 14:02 19.04.18 20 числа приехал к [Персональные данные вырезаны модератором] в г. Рыльске(где страховал) и попросил пояснить, как так можно ошибиться? в ответ был:" ты что от меня хочешь?" специально внес все данные, что бы Вы смогли проверить мою подлинность и искренность. пообщавшись со знакомыми выяснил, что на данного сотрудника [Персональные данные вырезаны модератором] можно собрать не менее 20-30 подписей о её хамском поведении с клиентами. Итог: [Персональные данные вырезаны модератором] оценка-1 необразованная, хамка. Барковой М. В оценка-5 образованный, вежливый сотрудник. добавить смогу любые документы какие потребуются.