Отзыв автора Аноним1684772 о Страховая компания "ЮжУрал-АСКО" (Россия, Челябинск)

Достоинства: Охранник неравнодушный!) Недостатки: Работа с клиентами! Обращался не однократно в данный офис (из-за последнего обращения решил, перейду в любой другую страховую компанию). Для продления ОСАГО предоставил необходимые документы, в том числе копию диагностической карты (т. к. автомобиль обслуживается в салоне, то диагностическую карту получал естественно в автосалоне, где мне пояснили, что сведения по указанной карте имеются в базе данных к которой имеют доступ все страховые компании). В данном офисе мне сообщают: «что это копия и мы не можем оформить ОСАГО!» на вопрос почему, получил куча отговорок: «у нас тупит база! Может она не работает! У нас инструкция!» При попытке обьяснить сотруднику, что базу данных специально создали чтобы облегчить процедуру и проверить предоставляемые документы, работница просто прикрылась какой то инструкцией (наверно инструкцией «по созданию бюрократических проблем клиентам!»). В итоге поехал в автосалон и там сделал ту же процедуру без проволочек с теми же документами!!! СОЗДАЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ОБСЛУЖИВАЛСЯ НА ПОЧТЕ!!!!