Отзыв автора kviktorn о Страховая компания "ЮжУрал-АСКО" (Россия, Челябинск)

Достоинства: не обнаружено; Недостатки: неуважительное отношение к клиенту; хамство; многообещающее название в переводе с английского; Любая компания, оказывающая услуги, должна работать по принципу "Клиент всегда прав!" Но в ЮжУралАСКО главный - не клиент, а молодые, но уже наглеющие девки-специалистки, которые разговаривают с клиентом с легким хамством, пренебрежением и чувством собственного превосходства над зависящим от них клиентом. "В порядке очереди я обслужу вас с удовольствием!" - я так и не понял, что это было - глупость или хамство со стороны специалистки. А тетка, которая считается их руководителем, в своем аквариуме в рабочее время на глазах томящейся очереди, откинувшись в кресле, читает газеты. И плевать она хотела на всю очередь! Даже если по вине АСКО у них что-то не работает (кто-то там заболел, забухал - в общем, не работает сегодня), виноват клиент. Не обломится, придет еще раз. Я имел несчастье столкнуться с этой компашкой как пострадавший в ДТП по вине их страховщика. Нужно внимательно читать все подсовываемые документы - моя претензия по предоставленной калькуляции тут же была принята, значит - знали, что неправильно рассчитали ущерб, но, видимо, пытались немножко на... бать клиента, вдруг не заметит. Режим работы каждого кабинета - свой, нигде не оглашаемый до тех пор, пока с этим кабинетом не столкнешься. Вот тогда и узнаешь, что "А они сегодня не работают!". В общем, с этой компашкой-шарашкой я бы по доброй воле ни за что не связался. И плевать, что она самая большая в Челябинске (по справке Интернета). Это только характеризует непритязательность клиентуры, которая, несмотря на изложенный стиль работы, в эту шарашку обращается. Я не тешу себя надеждой что-то исправить, да и не хочу этого. Просто предупреждаю - осторожней с ЮжУралАСКО!