Отзыв автора Digital888 о Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Иркутская область)

Достоинства: О плюсах не знаю, начало отношений с негатива! Недостатки: Отношение к клиентам безразличное. Оплачивал услуги много лет Иркнету, брал обещанный платеж и никаких проблем. Был всем доволен. О слиянии с Дом. ру знал, но сегодня отключили связь. В службе поддержки Дом. ру мне сообщают о том, что у меня задолженность, другой номер договора и видимо я подозреваю, что другой тариф со скоростью ниже, так как 100 мегабит у Иркнета стояли дешевле, чем у Дом ру. С меня сняли деньги за обещанный платеж, сняли за какой-то период предыдущего месяца и я еще должен. Всегда платил 21 числа, но у Дом. ру все периоды начинаются с 1, как сообщили в службе поддержки, до этого я, естественно, не в курсе был. Почему не уведомляют заранее о подомных изменениях, cмена договора это что пустая процедура, там ставим подписи, это документ или что?