Отзыв автора milicas о Лечебно-диагностический центр ДНК (Россия, Курган)

Достоинства: Хороший врач, отзывчивый администратор Недостатки: Регистратор-кассир, тесное здание, сайт работает с перебоями К сожалению, у моей дочки проблемы с пищеварением, а в нашем городе острая нехватка специалистов-гастроэнтерологов. По правде говоря, детские гастроэнтерологи у нас полностью отсутствуют. Сначала мы пытались вылечить наш животик у местных педиатров, но все их назначения проходили впустую. В одной из местных групп, где мамочки делятся опытом, мне посоветовали педиатра-гастроэнтеролога в ДНК-центре города Курган. Выбрав подходящий день для поездки, я позвонила по номеру, указанному на сайте, чтобы записаться к нужному специалисту. К моему удивлению, мне сказали, что записывают только подряд, т. е. нельзя записаться, например, на 11.00, если предыдущий пациент записан пока только на 9.00. Это очень неудобно, учитывая, что нам ехать часа три, и чтобы попасть на прием в 8.40, нужно вставать в 5 утра с маленьким ребенком, сами понимаете... Предложили перезвонить позже, но весь день тоже звонить не станешь, чтобы подгадать нужное время. Куда деваться, когда болеет ребенок, записалась на 8.40, на то время, которое нам было предложено. Минут через 20 у меня зазвонил телефон. Звонила та самая администратор. Сказала, что может перенести нас на 9.40, потому что еще несколько человек записались. Я очень удивилась и обрадовалась такому подходу. Приятно, когда идут на встречу. Но к приему мы все равно умудрились опоздать, потому что на трассе ремонтные работы, и ехать пришлось очень долго. К счастью, опоздали совсем немного, минут на пять. Конечно, как обычно, пришлось заполнять кучу бумажек, согласие на медицинское обслуживание и прочее. Немного удивила система с талонами и кассами-кабинками на первом этаже. Ждать пришлось недолго, но у нас каждая минута была на счету. Прием врача мне понравился. Доктор очень основательно заполняла карту, выспрашивая все детали. Назначила лечение и дополнительные анализы. Второй раз разрешили приехать без ребенка, если мы уложимся с анализами за две недели. Второй раз я ездила одна. Заполнила заявку на сайте, указав желаемую дату и время приема. Когда я записывалась в первый раз, с сайтом были какие-то проблемы, электронная запись не работала. Во время второго посещения меня неприятно удивила девушка-регистратор-кассир. Она очень смачно жевала жвачку и разговаривала как кассир в "Пятерочке", а не в медицинском центре. Стоимость повторного приема ниже, как и везде. Здание центра мне тоже не понравилось, очень узкие коридоры, куча поворотов, тесно. Я даже умудрилась немного заблудиться, когда шла на выход. Хотя таблички- указатели присутствуют. И вообще ощущение какого-то хаоса и бардака, как в городской поликлинике. Но это все не главное, главное, чтобы лечение помогло. На данный момент уже есть небольшие улучшения.