Банк "Бинбанк"

20 отзыва(ов)
Общий балл: 1.7
Эту компанию рекомендует 4 человека, не рекомендует 16 человек
Банк часто подводит.
slogics
Не в сети
27.08.2020
0
Положительный, рекомендую
Достоинства: Интересная бонусная программа, удобный вклад-копилка. Недостатки: Ухудшения по всем программа лояльности, работа банкоматов. Год назад получил дебетовую карту этого банка исключительно ради бонусной программы и (тогда ещё) получения процента на остаток по счету. Выбрал выгодную для себя категорию и все было сначала не плохо. Но. К осени банку поплохело, были опасения по части отзыва лицензии, но этого не случилось, банк взяли на санацию через ФКБС. Так что, на данный момент, переживать за него не приходится. Спустя время, постепенно пошли ухудшения условий по всем фронтам: - Был уменьшен потолок кэшбека по категории с повышенным процентом до 1500 (недавно сильно об этом жалел) - И главное, был убран процент на остаток с карточного счета. Теперь приходится перекидывать деньги на счета копилки и вытаскивать их на карту по мере необходимости, крайне неудобно. - Кстати, процент на остаток в копилке тоже был уменьшен до 5. Из постоянных минусов можно отметить работу банкоматов. Банкоматы не умеют принимать деньги пачкой. Те что стоят в офисе не принимают каждую третью купюру. Жуткие привереды. Если нужно засунуть в банкомат пару десятков купюр - готовьтесь, понадобиться минут пятнадцать. Банкомат частенько не работает, однажды съел деньги и напечатал чек, что не может зачислить их на счет. Удалось получить деньги обратно, спустя неделю. Из плюсов могу отметить удобную мне бонусную программу, категорию в ней и возможность открытия счетов копилок (удобны, есть возможность давать им имена, снимать и класть на них деньги и получать процент). Теперь, что касается обслуживания, Ситуация вчера (13.05.2018): Необходимо было снять с карты небольшую сумму. Банкомат на Бульварной не работал, к этому моменту, уже неделю (просто выплевывал карту), о чем я кстати уведомлял сотрудников в офисе. ОК. Приехал в офис и не смог зайти, так как вход по карте оказался неисправен. Хорошо. Посмотрел на карте с оф. сайта, ближайшим банкоматом партнера оказался Райффайзен в Перекрестке, где банкомат обнаружен не был. Оказывается он был убран некоторое время назад. В итоге смог я снять деньги только в Альфа банке, для этого было потрачено пол часа времени и пару литров бензина. Вопрос к администрации: сколько по-вашему клиент будет терпеть такой уровень обслуживания да ещё при таких ухудшениях условий?
Комментарии к отзыву