Отзыв автора evgraf о Банк "Бинбанк"
Банк "Бинбанк"
Общий балл: 1.7
Эту компанию рекомендует 4 человека, не рекомендует 16 человек
Часто обманывают
evgraf
Не в сети
16.06.2020
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
бинбонус
Недостатки:
часто обманывают
При оформлении вклада мне настойчиво оформили кредитную карту Бинбанка. Несомненным плюсом было - подключение услуги Бинбонус на путешествия (5% cashback при оплате билетов и проживания). Начала пользоваться ей только для операций в этой категории и оплаты мелких покупок, которые позже компенсировались бинбонусами. Вроде бы, всё устраивало, я была довольна. А сейчас начался обман за обманом.
При переводе своих дебетовых средств на карту другого банка с меня помимо стандартной комиссии 1,4%, сняли дополнительную комиссию 2%, приняв их за кредитные средства! В колл-центре ошибку признали, но возврата денег нет уже более месяца!
Недавно по их карте решила оплатить билеты у международного перевозчика Lux express и проживание в квартире на сайте Airbnb. В обоих случаях, т к сайты международные, при оплате можно выбрать валюту. Я везде выбрала рубли. В стандартной смс от банка для подтверждения оплаты, также везде было указано, что я собираюсь произвести оплату в рублях. Потом приходит ежемесячная выписка из банка, где я увидела, что по этим операциям с меня сняли бОльшую сумму, самовольно конвертировав её в доллары и пересчитав по курсу банка. Четкого ответа ни в колл-центре дать не могут, отправили в банк. А там такие очереди... По картам других банков всегда списывали рублевую сумму, указанную при покупки!!!! Такая же ситуация с покупкой билетов на автобусы у перевозчика LuxExpress и авиабилетов через сайт Superkassa - всегда сумма списания выше, чем покупка! Даже если курс доллара, к которому они привязывают операции, падает!!!
В общем, пользоваться их картой пропадает желание.
Комментарии к отзыву