Банк "Бинбанк"

Достоинства: * проценты по вкладу, хотя в настоящее время можно найти более стоящее предложение Недостатки: * очень много косяков * некомпетентные сотрудники * очень долгое решение простейших вопросов Привет всем! Дорогие друзья - подписчики и читатели, хочу поделиться с вами опытом сотрудничества с банком "Бинбанк". Являюсь клиентом банка с апреля 2016 г. До недавнего времени меня все устраивало - высокий процент по вкладам, интересные предложения (счёт - копилка), удобный и понятный интернет - банк со всеми современными функциями. Но всё кардинально и одномоментно изменилось - началось с того, что сотрудники банка оформили зарплатную карту отзыв о ней здесь вместо пенсионной карта с 7 % на остаток, хотя все необходимые документы были предоставлены. И это не всё. Недавно банк не смог исполнить платежи по оплате коммунальных услуг. Неожиданно пришла платёжка с долгами. Поставщик оплаты не видит. Деньги до поставщика просто не дошли, хотя на горячей линии и в отделении банка меня уверяли, что обязательства банк выполнил - платеж исполнен. Хорошо, не проблема, пойду в банк возьму платежное поручение об оплате, подумала я, наивная. В отделении банка сотрудники не смогли выдать мне такой простой документ - платежное поручение об оплате коммунальных услуг, их система не может распечатать и выдать такой документ, зато мне был задали вот такой смешной вопрос, а зачем вы платили коммунальные услуги через наш интернет - банк?! И это в 21 - то веке !!! Написала претензию. Через месяц получила смс ответ - платежи банк успешно исполнил, а платежное поручение так предоставлено не было. Написала претензию повторно. В итоге выяснилось, что банк все же не смог исполнить обязательства по оплате коммунальных услуг и деньги все же вернулись на мою карту. Такая простая операция, а столько было потрачено сил и времени, а все из-за некомпетентных сотрудников, которые не знают как решить простой вопрос и выдать простой документ, а только и могут что задавать смешные вопросы. Но это ещё не конец моего негативного опыта сотрудничества с этим банком. Перед самым Новым Годом возникла необходимость внести денежные средства на вклад, отделения банка уже не работали. Пошла в банкомат положить деньги на карту, а с карты планировала а интернет- банке закинуть деньги на вклад - это дело пяти минут. Но моим планам не суждено было исполнился. Банкомат Бинбанка не смог зачислить деньги на карту, а выдал аварийный чек. Вот так денежные средства не по моей вине не смогли оказаться на вкладе, и я понесла убытки в виде неначисленных процентов по вкладу. Написала претензию. В ответ на мою претензию незачисленные на вклад деньги все же поступили на карту, и была посчитана компенсация по действующим процентам карты, которые естественно ниже чем по вкладу, не беря во внимание, что деньги предназначались именно для вклада. Очень часто банкоматы банка работают некорректно, и не зачисляют деньги на счет. Со мной такое случалось три раза! *** Итог *** : Банк косячный! Будьте внимательны и осторожны! Больше в азартные игры с этим банком играть не собираюсь. И Вам не советую. Видимо банку не нужны деньги и надежные клиенты. Выберу другой банк. ***** Внимание! Актуально на 29.10.18г. Для тех, кто ищет вклад под хороший процент, рассмотрите вклад *Новогодний* от ХК Бака, очень довольна, что открыла 8 % на 3 месяца от 1 000 руб, пополнение (подробнее здесь). ***** Надеюсь мой опыт окажется для Вас полезным. Спасибо за внимание! Финансового благополучия!