Банк "Бинбанк"

Достоинства: выгодные условия по вкладам Недостатки: некомпетентность сотрудников, странные СМС, мало отделений Клиентом БинБанка я являюсь уже 5 лет, муж немного меньше, это уже наш семейный банк. Вклады оформляем только здесь. В 2013 году на свадьбу нам подарили определенную сумму денег, крупных покупок в планах не было, так что мы начали думать, куда положить деньги, где более выгодный процент по вкладам. Знакомая мужа порекомендовала БинБанк, сама же она работала в банке, но в другом и сказала, что ситуацией владеет и в общем-то знает, что советовать. Я всё перепроверила, посмотрела, какие банки расположены около дома, чтобы не мотаться на край света, взвесила ЗА и ПРОТИВ и пришла к выводу, что действительно – Бин оказался самым выгодным и удобным. Ну и славно, я оформила вклад, который мне подходил по условиям. Проценты были и правда самые выгодные на тот момент. Когда пришло время закрывать вклад, я опять проверила ситуацию, изучила предложения других банков и опять БинБанк предлагал самые выгодные условия, так что вклад я просто продлила. Потом и сравнивать перестала, пользуюсь только услугами этого банка и еще Сбербанка, но там у меня лишь зарплатная карта. У меня есть свой личный кабинет, правда я уже третий раз потеряла бумажку с логином и паролем, но сказали, что можно по номеру телефона восстановить – еще не пробовала, нет необходимости. Когда подходит срок завершения вклада, то обычно звонят сотрудники и напоминают, не всегда, так что не рассчитывайте, лучше сами знайте свои даты. Наверно на этом все прелести данного банка закончились, в остальном БинБанк меня не устраивает. Отделений банка крайне мало, банкоматов тоже, неудобно совсем. Сотрудники часто меняются, так что обслуживание очень медленное, новичкам тяжело бывает ответить на вопросы клиентов, очередь вроде маленькая, а сидеть приходится долго. На сегодняшний момент держать доллары на вкладе там нет смысла, получается лишь бы не дома. Иногда при оформлении договора обнаруживаются глупые ошибки, проверяйте всё внимательно, это опять же зависит от квалификации сотрудника. А еще мне постоянно присылают СМС мошенники, что я якобы совершила некий платеж и ссылка на номер телефона для связи. Я между делом в банке об этом сообщила, на что мне ответили, мол такие СМС присылают всем, от имени крупных банком, то есть, мне могли прислать и от Альфа-банк и от ВТБ 24. Да, только стабильно присылают от Бина, как знают, что мне крайне не нравится. Ну и мой случай с картой, когда я оформляла вклад, то условием было оформить еще и карту, очень выгодную, с бонусами. Картой я не пользовалась, не было необходимости, но сотрудница меня совершенно забыла предупредить, что через 3 месяца после оформления у меня подключится платный мобильный банк. Карта не активирована даже, но я уже в долгах (-1000 руб), пошла, всё узнала, карту мне закрыли. Вот так, нужно всё проверять, а увидела свой долг я в личном кабинете. Кстати, не только сами сотрудники банка часто не компетентны и не знают, как ответить на тот или иной вопрос, но и сотрудники Call-центра. Думают-думают, а потом рекомендуют обратиться в своё отделение банка. Спасибо, это я и без Вас могу! Так что везде есть свои плюсы и минусы, если бы не удобное для меня расположение отделения БинБанка, я бы еще 100 раз подумала, доверять этому банку свои кровные или нет.