Отзыв автора Altaisk о Интернет-провайдер "Сумма Телеком" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Был оптоволоконный интернет, скорость и качество Недостатки: Объединение с Ростелекомом Был же хороший провайдер, оптоволоконный интернет по цене ниже чем у кого либо, скорость летала, все вопросы решались сразу, операторы отвечали тоже сразу, ну просто максимальный комфорт и тут как снег на голову, Ростелеком объединенил вас... Боже, хуже провайдера найти, врядли можно. Это "объединение" Мы почувствовали сразу, в ноябре 2019, начал рваться интернет и зависать и когда пришло сообщение о том что теперь Ростелеком, то все стало понятно... В этот раз мне нужно было перенести договор на другой адрес я ждала две недели, потом позвонили с Ростелекома сказали что там нет возможности, почему нельзя было это сказать раньше? две недели прошло... Поэтому мне нужно расторгнуть договор ИЛИ самой найти управляющую компанию, (в условиях карантина) взять ключи от чердака, и от каких то люков, от 12 ти этажей, ( кто из даст незнакомому человеку?) потом сидеть месяц дома и время от времени открывать этими ключами замки чтоб мне сделать подключение, так понимаю, мне нужно уйти в отпуск, чтоб вопрос решить. Вот такой путь для решение моего вопроса нашел Ростелеком. Ну я нашла выход гораздо быстрее, подключилась к другому провайдеру за те же деньги, который произвел подключение сразу и без моего участия. Очень жаль что такие провайдеры как Сумма телеком 'уходят со сцены' а их место занимает худшая компания, которую можно придумать