Отзыв автора pashganchik о Интернет-провайдер "Сумма Телеком" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: после мая 2020г. отсутствуют. Недостатки: - практически нет возможности дозвониться до поддержки - при расторжении договора деньги не вернуть (по крайней мере на нашем тарифе)! - операторы поддержки некомпетентны Последние полтора месяца интернета почти не было (с нашей стороны было 3 заявки - ничего сделано не было). До поддержки практически невозможно дозвониться - приходилось ждать по 10...15 минут ответа оператора. Также выяснилось, что для закрытия договора (прекращение пользования услугами) досрочно, мы еще и должны доплатить! То есть, сейчас у нас на счету N руб. До окончания срока договора еще 4 месяца, и если мы закрываем договор сейчас - то нам надо доплачивать!