Отзыв автора jeedeaky о Интернет-провайдер "Сумма Телеком" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Нет Недостатки: Вводят в заблуждение, наживаются на работягаэ Коротко: 1. Маскируются бумагами под Ростелеком, вводя в заблуждение пользователей. 2. В бумагах только ксерокопия подписи Харчистова С. А. 3. Все данные вписаны как для абонента ростелекома. От ссылок и данных личного кабинета до номеров тех. Поддержки. Ни слова ни о каком самтел. При подключении мастер навешал какой то лапши на уши и конкретно запутал, оформляя договор на бланках Ростелекома. Подключили интернет, но в связи с короновирусом были вынуждены переехать. Соответственно как переехали (конец апреля) позвонил на горячую линию, указанную в договоре!!! с просьбой отключить интернет. Говорят все ок, все сделаем. Проходит несколько месяцев и сегодня меня огорошивают через смс, что у меня задолженность в размере 2500руб. И при этом, эти засранцы даже не удосужились хоть раз напомнить о себе! Звоню в тех. Поддержку, там разводят руками. Пришлось ехать в офис писать претензию, там люди говорят, что обычно никаких сверх начислений не происходит, если аккаунт улетает в минус, но в этот раз данный провайдер решил поступить супер по человечески и в период пандемии решил всем крутить задолженности дальше, если аккаунт ушел в минус... Говорят "а на сайте надо было информацию смотреть". Дак вы бы хоть в договоре указали тогда свой сайт! Самое смешное, что люди сидевшие на этом провайдере говорят что и на сайте не было никакой информации о таких сюрпризах ахах. Кто за коллективный иск?