Отзыв автора Elizaveta Vict о Такси "Таксовичкоф" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Нет! Недостатки: Обманули! Кинули! Дети вынужденных были 1,5 часа добираться на метро. Служба контроля Качества просто ПОЗОР! НИКАКИХ действий с ее сторон. Даже никаких извинений Ужасно!!! Просто обманули!!! Заранее заказывала с предоплатой такси для перевозки детей старше 7 лет. Согласовала с call-Центром возможность перевозки 7 детей и одного взрослого. На одного ребёнка было кресло, мне все подтвердили. Первый раз приехали и отказались брать одного ребёнка!!! (Что с этим одним ребёнком делать?! Оставлять на улице?!?!) Причём такси было предоплачено и было указано что буду дети старше 7 лет. Перед второй поездкой позвонила в службу Контроля качества, попросила чтобы такого больше не было, сотрудница пообещала что проследит чтобы такого больше не было. И действительно, было другое. Предоплаченная машина просто ОТКАЗАЛАСЬ везти детей без обоснования причин (типа мы детей до 12 лет не перевозим). Ужасный сервис!!! Служба контроля качества просто не брали трубки и не перезванивали!!! Позорное поведение для такой компании