Отзыв автора makaron-spb о Такси "Таксовичкоф" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: их нет Недостатки: Шарага с большой буквы "Ш" По случаю регистрации брака искал службу такси с VIP парком. Необходимо было доехать до ЗАГСа, там после регистрации нас ждал лимузин. Заявку размещал на Mercedess S500. Во избежание казусов, позвонил за две недели, узнал условия подачи машины, на словах - все шикарно, договорились о дате, времени, оговорили точки отправления и прибытия, сказали, что все ок, ожидайте. За день до мероприятия позвонила девушка оператор, любезно поинтересовалась, все ли в силе, мы ещё раз оговорили место и время, что на транспорте не должно быть наклеек, за это предполагалась дополнительная плата. Вообщем - все ок, ожидайте. В итоге в назначенный день, моей будущей жене, поступает звонок где-то за 10 мунут до назначенного времени и оператор сообщает, что заказанная нами машина поехала на другой заказ и они не могут исполнить своих обязательств... Звоню в службу сервиса, к операторам - у них у всех значится, что заявка снята по инициативе заказчика. Мои доводы о том, что машину вызывали для поездки в ЗАГС и отменить регистрацию мы не могли и не планировали, очень сильно озадачили человека в службе "контроля качества", на что он сказал, что такого быть не должно и он перезвонит через минуту... Жду звонок и по сей день... звонил просто оператору, они так же обещали как можно быстрее разобраться в непростой ситуации и любезно предложили ожидать ответа через минуту... Но ни через минуту, ни через десять, ни через день, ни до сих пор - никто так и не перезвонил... Вот такой вот VIP-сервис. Одним словом - шарага...