Отзыв автора 1q1 о Компания "Полис Групп" (Россия, Санкт-Петербург)

Достоинства: Вид из окна Недостатки: Ложь, подлость, коррупция, низкое качество, не выполнение обязательств. Купили квартиру в комплексе Полис на Неве. Описываю мои впечатления: 1. Лживые менеджеры. Хотели брать квартиру по семейной ипотеки, через месяц должен был родиться второй ребёнок. Позвонили в Полис просто поинтересоваться вариантами и ценой, чтобы через месяц купить. Но менеджер Виктория Фёдорова присела на уши и стала убеждать, что квартиры расхватываются как горячие пирожки, и через месяц ничего не останется. И вместе со специалистом по ипотеке Анной Корельской убедили нас взять ипотеку прямо сейчас, а через месяц, когда родится второй ребёнок, просто её рефинансировать. Я несколько раз уточнял действительно ли всё так просто, и нет ли подводных камней, но нас убеждали, что проблем не возникнет. В итоге мы купили квартиру в ипотеку от сбербанка под грабительские 13.5 процентов. И когда через месяц мы попытались её рефинансировать, то выяснилось, что во-первых сбербанк вообще не рефинансирует свои ипотеки в принципе, а во-вторых, чтобы рефинансироваться в другой банк нужно как минимум пол года проплатить по текущим условиям. Могли ли эти менеджеры не знать об этом? Конечно, нет, ведь это их работа! Они специально нас обманули, не знаю с какой целью, может чтобы план для премии выполнить, или у них просто установка взять от клиента всё и сразу, не считаясь с последствиями, но мы потеряли около 300 000р на этом обмане! Конечно же, квартир через месяц в продаже было ещё полно, даже цены на них не изменились, но мы уже вляпались платить в сбер 13.5% вместо того, чтобы оформить, положенную нам по закону, семейную ипотеку под 4.9%-5.5% на тот момент. Тогда мы попытались расторгнуть договор, и заключить его повторно, но Виктория на отрез отказалась делать это по обоюдному согласию, и предложила нам подождать когда в сбербанке введут в действие программу рефинансирования, по её словам это должно было произойти со дня на день (этого не произошло даже сейчас спустя почти год). Расторгнуть договор в одностороннем порядке мы тоже не могли потому что там предусмотрительно были прописаны крупные штрафы за это. 2. Отвратительное качество. Всё сделано тяп-ляп из самых дешёвых материалов руками рукажопов из ближнего зарубежья. Самые дешёвые полотенцесушители регулярно текут, на стенах около 15см штукатурки (я даже не знал, что её можно накладывать такими толстыми слоями), пол и батареи заляпаны штукатуркой, окна и подоконники заляпаны цементом, стояки с горячей и холодной водой почему-то разведены по разным углам санузла, из стояков в стороны торчат уродливые компенсаторы, которые съедают по метру драгоценного пространства, текут лоджии, в швах между блоками в цементе куски какой-то коричневой субстанции, очень напоминающей засохшие фекалии (похоже, что гастарбайтерам-строителям было лень ходить до туалета, и они делали биологические добавки прямо в раствор). 3. Посадили свою карманную УК. УК подделала подписи, якобы жильцы её выбрали, но на самом деле никто за неё не голосовал. Эта ук абсолютно ничего не умеет делать, кроме как брать КУ по завышенным в трое тарифам. По любому вопросу, даже по вопросу элементарной уборки мест общего пользования, надо лично ходить к управляющему на поклон и упрашивать, чтобы они сделали свою работу. А ку за паркинг, например, стоит дороже чем на Крестовском - около 3000р летом за пятачок в 13 кв м, который похоже даже не моют. 4. Коррупция, подлость, обман. Это не комфорт-класс! Дом при продаже позиционировался как комфорт-класс, потому что там был предусмотрен закрытый двор без машин, большая площадка для отдыха, спуск на лифте в паркинг, wifi, подсветка тротуаров и парадные с подогревом. Итак, wifi, подсветка тротуаров и парадные с подогревом - отсутствуют! Обещанную площадку для отдыха застройщик включил в территорию коммерческого садика и обнёс забором, для жильцов осталась лишь узкая полоска, занимающая около 10% обещанного пространства. Двор без машин - существует кпп, и его услуги включаются в квитанции, но этот кпп ничего не контролирует, и двор всегда забит машинами - двор без машин отсутствует. Спуск на лифте в паркинг - застройщик просто кинул половину жителей дома, и один паркинг из двух просто продал коммерсантам, соответственно, лишив жильцов возможности спускаться на лифте к своей машине. Дальше веселее - вместе с паркингом были проданы под коммерцию и выходы из паркинга на улицу, т. е. жильцы полностью потеряли возможность спуститься на лифте на первый этаж и выйти из дома. Теперь, чтобы выйти из дома нужно спускаться на второй этаж на стиллобат, а потом с него спускаться вниз по узким и крутым лесенкам. Что делать инвалидам и мамам с колясками вообще не понятно!? А чтобы уложиться в нормативы по машиноместам у оставшегося паркинга задвоили места, якобы нужно ставить подъёмник на 2 машины. Тут на лицо коррупционная составляющая с надзорными органами. Единственный способ спуститься с коляской - это с риском для жизни по заезду на пандус для машин. Именно из-за этого ворота заезда всегда приоткрыты. Привет, закрытый двор! Вот такой вот комфорт-класс от полиса. Все эти обещания до сих пор присутствуют на сайте полиса - посмотрите на них для интереса, а потом посмотрите на фотки в конце отзыва. 5. Не выполнение гарантийных обязательств. Как я уже отмечал выше, у всех текут лоджии, но вместо того, чтобы устранять проблемы по гарантии, застройщик просто снял с гарантии все стояки под предлогом, что кто-то из соседей по стояку (любой из 25 этажей) поменял остекление или внёс какие-то переделки. На приёмке окна во всех квартирах были заляпаны цементом, поэтому повреждений было не видно. А после отмытия окон, и обнаружения, что они все царапанные и со сколами, застройщик заявил, что это вы сами поцарапали пока отмывали. Очень пожалели, что подписали акт до устранения всех недочётов, потому что на этот лист с замечаниями застройщику плевать, надо ходить за ним и умолять что-то исправить, и то ничего не делается, только отписки. Прежде чем купить квартиру у полиса сто раз подумайте, и не покупайте. " alt="Днём во дворе без машин проблематично даже разгрузиться. " alt="Обещанная площадка для отдыха на сайте полиса. " alt="А это калитка всегда открыта потому что это единственный способ спуститься для мам с колясками. Да, с риском для жизни, потому что это заезд на пандус для машин, но других вариантов нет. Закрытый двор говорите? Ну-ну. " alt="Полис предлагает мамам с колясками пользоваться этой штукой. Смешно. " alt="Лестница комфорт-класса на пандус. А что делать, первый этаж полис продал коммерсантам, и путь к лифтам закрыт. " alt="Лестница во двор поприличней, но, как видно, с коляской не спуститься и по ней. Видео: