Отзыв автора Иван8614 о Автосалон "Инком-Авто" (Россия, Москва)

Достоинства: нет Недостатки: обман во всем В субботу, 01,08,2015 увидел на сайте Инком авто выгодное предложение по автомобилям Киа Рио, оставил на сайте заявку, мне перезвонила менеджер [персональные данные удалены модератором] "забронировала" мне автомобиль, скинула свой телефон [персональные данные удалены модератором], попросила позвонить есть, как только приеду, пообещала встретить и все показать. Приезжаем в салон, три менеджера стоят у центральной стойки, общаются между собой, параллельно играясь с телефонами. Поздоровались только после того, как поздоровался я (отличный сервис!!) . Я сказал, что общался с менеджером, попросил ее позвать, ответ: "Она - это оператор на телефоне!". Я отвечаю: "Меня интересует Киа Рио, я делал бронь". Ответ был просто изумительным: "Вон она, вон там стоит". (Никто даже не удосужился проводить нас к машине и хоть что-то о ней рассказать". Ладно, звоню ей, трубку берет другая девушка и отвечает, что та уже ушла домой. Я подхожу к менеджерам, которые уже вчетвером беседовали на личные темы, один из которых рассказывал на весь зал, что у него "геморрой какой-то". Спрашиваю, займется ли нами кто-нибудь. На просьбу нехотя отозвался менеджер, не пожелавший представиться, фото прилагаю (нашел потом на сайте самого Инкома), зовут этого чудо-работника Альберт. Он поведал нам, что нужный нам автомобиль за обозначенную на сайте цену есть только "дефектовый", без гарантии, хотя по телефону мне было сказано, что гарантия на автомобиль 5 лет. На вопрос о том, какой там дефект, он ответил коротко: "кузов, двигатель, трансмиссия". По всему было видно, что заниматься клиентами Альберту неинтересно, он наверно очень торопился включиться в обсуждение геморроя своего коллеги... Когда я звонил по телефону и уточнял вопросы по машине, никто и словом не обмолвился, что авто с дефектом, причем я несколько раз переспросил, откуда такая цена, на что менеджер ответила "у нас просто такая акция, мы их распродаем". В итоге получается, что политика компании такова: любыми путями заманить потенциального клиента в салон, а там авось что-нибудь купит. Непонятно правда, на что расчет, ладно бы обслуживание нормальное было, так ведь "совок" натуральный, полное безразличие к клиенту, высокомерие и хамство. Почитав отзывы понял, что мой случай не уникальный, ладно мы живем рядом, а многие люди из других городов приезжают, купившись на информацию на сайте и вранье менеджеров по телефону.