Отзыв автора Olga sergeewna о Банк "Бинбанк" (Россия, Москва)

Достоинства: Наверное, лишь оформление кредита Недостатки: Их большинство По роду своей деятельности мне приходится общаться с банками. Но об этом банке я слышала мало до поступления на нынешнюю работу. Итак, обслуживает нас центральное отделение банка, так сказать, его лицо) Уверена, что сотрудники все очень хорошие. Но вот работают они плохо! Начну с приема платежей. Даже если отправили платежки в 8 утра, дай бог они проведут их часа в 3 дня. Надо срочно? Звоните, просите))) А вот дозвониться до них практически нереально. Трубки не берут!! Бывает, по несколько часов висишь на телефоне в попытках. И попытки не всегда увенчаются успехом! Клиент-банк более-менее удобен. Не так давно даже отметочки на платежках стало возможно печатать. Стоимость обслуживания в месяц 800 руб. Комиссия за платежку - 25 рублей. Зарплатный проект ужасен! Проект - тут ключевое слово. Вся система на этапе проектирования. Сейчас это просто адская штуковина, требующая долго заносить информацию при каждой выплате зарплаты. Так что если у вас много сотрудников в компании - даже не суйтесь к ним. О зарплатных картах - банк обещает изготавливать их за рабочую неделю. На практике это не менее двух недель, а доходило и до полтора месяца на 1 карту. Вообще зачастую приходится обращаться к начальнице отделения, дабы расшевелить сотрудников. Ну и еще один серьезный минус - банкоматы. В Москве их вроде достаточно. Не как у Сбербанка, конечно, но все же. Но стоит забраться за МКАД - все!! Не сыщешь! Уж не говорю о других городах, куда вы можете с этой картой направиться. У нас многие сотрудники страдают по этому поводу. Я в их числе - в Химках банкомата тоже нет. К тому же у них нет ни одного банка-партнера, в банкомате которого можно было бы снять деньги с карты Бина без комиссии. Кстати, онлайн-сервиса никакого нет. Благо хоть смс-информирование есть. Стоит 50 руб в месяц. Есть бесплатный сервис - ежемесячно вам могут присылать выписку на электронку. Нужно только указать это в анкете при заполнении. Единственный положительный опыт - я взяла потребительский кредит без проблем. Вот тут уж угодили. Все оформление происходит шустро, платежи списывают с карты, остается только зарабатывать деньги))) Ставка велика, но в других банках есть и больше. Вообще, косяков у них много. Хотелось бы, чтобы они работали лучше.