Банк "Бинбанк" (Россия, Москва)

Достоинства: не обнаружено; Недостатки: обман; медлительность; профессиональная непригодность сотруников; Имел глупость обзавестись кредитной картой этого т. н. банка. Мало того, что ограничения на снятие наличных - 2500 руб/сутки, так ещё и процентная ставка у них 49%! На момент пользования кредитной картой у Бинбанка не было онлайн-кабинета на сайте (сейчас появился), что было крайне неудобно, т. к. трудно было отслеживать движение денежных масс по карте. Но это всё лирика, суровая проза проявилась после того, как я перестал быть клиентом банка. 21 марта 2013 г. я приехал в офис на Бутырской, чтобы закрыть карту. Написал заявление об отказе пользования картой. Сотрудник банка посчитал всю оставшуюся задолженность, я через кассу это оплачиваю. И тут приходит СМС о том, что я переплатил 600 с лишним рублей! Хм, ладно... Сотрудник банка советует снять эту переплаченную мною сумму через кассу. Я снимаю 607 руб, а банк снимает с меня комиссию за снятие наличных в размере 150 руб! Получается, что у меня долг перед банком - 150 руб. Иду к управляющему. После моего короткого объяснения он понимает, что в данной ситуации прав клиент (как ни странно), т. б. я. Он из своего кармана оплачивает долг (150 руб), по карте у меня задолженности нет, карту при мне режут пополам. Казалось бы, всё... Сначала мне 5 апреля приходит СМС с напоминанием о дате внесения минимального платежа по карте в размере 60 (!!!) руб. Звоню в банк, выясняется, что я ещё являюсь клиентом банка и пользуюсь картой (которую порезали пополам). Ругаюсь. Обещают исправить ситуацию и перезвонить 8-9 апреля. Никто не перезванивает! Потом 10 апреля приходит выписка на почту, по которой выходит, что у меня задолженность перед банком 547 руб. Не обращаю внимания, т. к. банк обещал исправить ситуацию. Никто не звонит из банка, думаю, всё в порядке. Не тут-то было! 15 апреля приходит новая СМСка с напоминанием о дате мин. платежа. Снова звоню в банк, ругаюсь, оставляю претензию. Дня через 2-3 звонят из офиса на Бутырской. Управляющий. Напоминаю ему про 150 руб, которые он заплатил за меня банку. Он обещает исправить ситуацию (оказалось, я всё ещё являюсь держателем карты с откуда-то взявшимся долгом) и перезвонить. Пока никто не перезвонил (2 мая)...