Отзыв автора Cocktail о Банк "Юниаструм" (Россия, Москва)

Достоинства: иногда случается выловить очень удобный, доходный тариф по депозитам Недостатки: не факт, что Юниаструм не изменит условия вашего депозита по своему удобству! Мало офисов. Являюсь клиентом этого банка, прежде всего, по депозитным продуктам (точнее НЕ являЮсь, а являЕМся, так как в семье сразу несколько клиентов этого банка). И вкладов в Юниаструме за последние 5-7 лет мы открыли уже порядочно. "Статус постоянного клиента" заработали точно. Иногда в Юниаструме предлагаются очень выгодные условия по депозитам (надо следить за обновлениями тарифов): и процентная ставка отличная, выше конкурентов, и дополнительные опции, типа пластиковая карта в подарок, и возможность частичного снятия до срока и т. д.) Но случается Юниаструму совершать мелкие хитрости и "пробросы" клиента! Впервый раз случилось - проглотили, пережили и спустя время новый вклад открыли. А вот второй раз произошло то же самое сразу с тремя членами нашей семьи (так как открыли один и тот же вклад на каждого) молчать уже не хочется! Мелким шрифтом прописана хитрая строчечка, которая почему-то никогда не озвучивается, если ты-клиент подробно обсуждаешь вклад и его условия в намерении/размышлении открыть (или не стОит). Так: вклад мы открыли в ноябре-декабре. Выбирали между Юниаструмом и еще 2мя банками с аналогичными условиями! Пошли в Юниаструм из-за территориального удобства (условия-то одинаковые, зачем ехать дальше, в другой банк?!...) Ну вот... По условиям тарифа: вклад пополняемый (на любую сумму и с любой кратностью пополнений) за исключением последнего месяца! Открыв в ноябре-декабре 2015! Приходим пополнять в середине января 2016 - оппс... а НИЗЯ больше пополнять! "Вы разве не прочли внизу строчечку?!?! ту самую ОЧЕНЬ ОБТЕКАЕМОЙ формулировки в стиле : банк может пересмотреть условия по вкладу в любой момент..." "ОТЛИЧНО"! Спасибо! Надо было идти в другие банки, где всё еще принимают пополнения без изменения условий по-тихому, по-быстрому, без предупреждения! Было бы честнее ставить клиента в известность: "особо не рассчитывайте на наши отличные условия по вкладу, через неделю, банк Юниаструм вполне может их пересмотреть и изменить. Естессссна, не в пользу клиента"! Спустя пару месяцев банк "одумался" и снова начал принимать пополнения вклада. Узнали о том чисто случайно. А могли бы и не узнать. Как-то несерьезно со стороны банка вести себя "по-детски": сегодня одно, завтра другое. Прибавились также другие неудобства: - количество отделений банка Юниаструм значительно сократилось за последние полгода (говорю о Москве и Московской области). - очень мало родных банкоматов. - связаться с банком можно только по московскому городскому номеру - платно ( номера для бесплатных звонков в регистре 8-800 у банка нет).