Отзыв автора amit2003 о Сеть магазинов "Академия" (Россия, Москва)

Достоинства: Много детской одежды отечественного производства, имеются стойки с товарами со скидками Недостатки: Неприятное расположение отделов и мерчендайзинг в них, занятые консультанты, система накопления бонусов и их сгорание за короткий промежуток времени Несколько лет назад в моем районе открылся супермаркет детских товаров "Академия". Располагался он в 5 минутах от метро Марьино, на ул. Люблинской, дом 126. Несколько раз приходилось в него заглядывать, так как он находился ближе всех существующих магазинов детских товаров по отношению к моему дому. Но сколько бы раз я туда не заходила, мне постоянно там не нравилось. Ну, во-первых, не нравилось расположение отделов и мерчендайзинг в них (неуютно совершенно). Во-вторых, то, что консультанты, в основном, присутствовали в отделе детской одежды практически безвылазно (возможно, были заточены под мотивацию "продать больше одежды и получить больше зарплату"), либо занимались выкладкой товаров и не могли оторваться на секундочку от выполняемой работы. Однажды я искала там подгузники для ребенка. Консультантов нет. Кассир не консультирует - занята покупателями. Кое как объяснила ситуацию, что нужны подгузники, а найти не могу. Показали рукой направление. Так если бы еще раз не подошла к консультанту и не спросила бы, где они продаются, то плутала бы еще минуты 3 в поиске. Оказывается, подгузникам было отведено визуально крошечное в ширину помещение, но вытянутое вглубь. В общем не отдел, а подсобное помещение какое-то. В магазине было представлено много детской одежды отечественного производства: ползунки, рубашки, распашонки и прочее. Это было для меня приятно, так как цены на такого рода товары здесь была невысокой. Были стойки с распродаваемым товаром типа рубашек и чепчиков для новорожденных. Помню там купили за рублей 30 пару таких вот вещей. Бонусная программа в магазине была просто неудобнейшая: купил товар, а за него начислялись бонусы на карту. Карта считается Накопительной: Об этом я прочитала сзади карты, а также мне об этом говорила консультант. Бонусами можно было расплатиться в течении месяца (точно количество дней не помню, но плюс/минус дней за 30). Однажды прихожу покупать товар и прошу, чтобы мне списали старые бонусы. А мне и говорят, что они сгорели и не восстанавливаются. И что если я хочу пользоваться бонусами в этом магазине, то мне нужно чаще покупать у них товары. После этого я там товары покупать перестала, так как считаю, что изначально меня ввели в заблуждение: копишь копишь бонусы, а они бац и сгорают постепенно... Ну и дополнительно терпеть не могу магазины с такой вот навязчивой системой бонусов. Короче говоря, магазин этот у нас в районе закрылся. И я совершенно не жалею, так как имеются в округе и другие магазины, с примерно такими же ценами, но с более удобной и приятной накопительной программой, а также с приятным расположением отделов и товаров в них.