Отзыв автора Аноним444997 о Магазины итальянской обуви "Kapricci" (Россия, Москва)
Магазины итальянской обуви "Kapricci" (Россия, Москва)
Общий балл: 2.1
Эту компанию рекомендует 4 человека, не рекомендует 13 человек
Отвратительный сервис
Аноним444997
Не в сети
25.02.2020
0
Отрицательный,
не рекомендую
Достоинства:
Неплохой дизайн
Недостатки:
Цена, отношение к клиентам
В середине декабря заказала себе сапоги в интернет-магазине Каприччи. Сначала меня предупредили, что на центральном складе какие-то проблемы с обработкой заказов, и поэтому доставка будет только через неделю-полторы.
Через 2 недели я узнала, что цены на сайте выросли, а руководство компании отменило все заказы, сделанные до 18 декабря (при этом меня никто не предупредил, и узнала я об этом только позвонив сама!). Никаких извинений или чего-то в этом роде. В середине января я ради интереса зашла на сайт и с удивлением обнаружила, что вернулись старые цены и заказала себе желанные сапоги. Но не тут-то было. В день доставки мне позвонил курьер, чтобы сообщить мне, что готов доставить мне сапоги в Люблино, хотя я четко указывала свой адрес в Химках (!). Естественно, никаких сапог я не получила. Если честно, после такого отношения быть клиентом этого магазина не хочется даже несмотря на красивые сапоги.
Комментарии к отзыву