Отзыв автора Tati80 о Караоке-клуб "Эхо" (Россия, Москва)

Достоинства: Звук и каталог песен Недостатки: Администратор, обслуживающий персонал, не работающие бачки и сушка для рук в уборной Караоке Эхо на Пушкинской. Желающих испортить себе настроение еще при входе, добро пожаловать. Крайне неприветливый персонал, девушка хостес, не знающая что такое вежливость. Как правило при входе в заведение, персонал должен как бы приглашать, а здесь :Куда пошли? Бронь была? Покажите чек! В кабинке пахло неприятно, на просьбу включить нам кондиционер, сказано было, что он работает только летом, а сейчас нет! Дверь открывать нельзя, потому что видите ли она ничего не будет слышать. Сидите и задыхайтесь. В общем после препирательств нам включили кондиционер. Принесли меню, официант оказался милым человеком, который в принципе сгладил первое негативное впечатление, но как выяснилось часть компании посадили в соседнюю кабинку и там почему то выдали совершено другое меню. При попытке "соединить" компанию выслушали кучу претензий, что нужно знать куда идете, что уже кабинку включили. И что!? Было желание уйти, если бы не внесенный дипозит. Пришла официантка девушка, с каменным лицом. Заказали блюда, порции маленькие, но ради справедливости нужно отметить, что не плохие, на троечку. Сырная тарелка ну очень скудная. Вино, которое хотелось в наличии не оказалось. Друг заказывал горячее блюдо несли целый час, когда стали выяснять, было сказано, что заказа не было. Нет никаких попыток урегулировать спорные моменты. Было ощущение, что нам не рады, что в заведение работают одни звезды, а мы так непонятно кто! Но на секундочку, заработная плата звезд складывается из потраченных средств людей, которые приходят отдыхать. Наш счет был на сумму 23000, и был бы чай персоналу, если бы не открытая враждебность и хамство! Просьба к руководству провести инструктаж с персоналом. Мы больше ни ногой в данное заведение!